Era para ser uma noite diferente. O rapaz chegou em casa, pegou o um peda\u00e7o de pizza e correu para a frente da TV para assistir a uma com\u00e9dia no seu servi\u00e7o de streaming favorito. Mas, poucos minutos depois, l\u00e1 estava ele assistindo a outro filme de a\u00e7\u00e3o, como em todas as noites anteriores. Seria s\u00f3 uma coincid\u00eancia? Na verdade, \u00e9 mais um triunfo de uma sequ\u00eancia de linhas de c\u00f3digo, repleta de complexos c\u00e1lculos matem\u00e1ticos, que \u00e9 chamada de algoritmo. Eles viraram o n\u00facleo dos servi\u00e7os digitais na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n
Embora a vida tenha ficado mais f\u00e1cil desde que eles apareceram – basta lembrar de como era pesquisar sobre qualquer assunto sem o Google -, h\u00e1 ind\u00edcios de que esses softwares n\u00e3o sejam t\u00e3o neutros e inofensivos quanto parecem.<\/p>\n
“Os algoritmos t\u00eam um grande papel nas escolhas das pessoas hoje em dia”, diz o professor de Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o da Universidade de Washington, Pedro Domingos. “Eles determinam o que vemos no Google, escolhem tr\u00eas quartos dos filmes assistidos no Netflix e sugerem um ter\u00e7o de tudo o que \u00e9 comprado na Amazon ”<\/p>\n
Isso n\u00e3o seria um grande problema, se todo mundo soubesse como os algoritmos funcionam e que, dependendo de quem o desenvolveu, eles podem apresentar resultados enviesados. Contudo, hoje eles s\u00e3o como segredos industriais. “Os algoritmos s\u00e3o feitos para beneficiar quem est\u00e1 por tr\u00e1s deles”, alertou, em entrevista ao Estado, a matem\u00e1tica norte-americana Cathy O\u2019Neil, autora do livro Weapons of Math Destruction (Armas de Destrui\u00e7\u00e3o Matem\u00e1tica, em tradu\u00e7\u00e3o livre). “Eles t\u00eam sido usados para separar vencedores de perdedores na internet.”<\/p>\n
Vi\u00e9s –\u00a0<\/b>Nos Estados Unidos, os exemplos de algoritmos “viciados” se acumulam. Em 2016, a ag\u00eancia de not\u00edcias Bloomberg revelou que a Amazon n\u00e3o entregava produtos no mesmo dia em bairros predominantemente negros. A empresa negou que seu algoritmo levasse em conta a ra\u00e7a dos clientes.<\/p>\n
Outro caso envolve o uso da tecnologia por ju\u00edzes norte-americanos para determinar penas. Uma investiga\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos ProPublica mostrou que negros tinham o dobro de chances de receberem uma pena mais longa que brancos. H\u00e1 tamb\u00e9m casos de sites de emprego que n\u00e3o mostram vagas com altos sal\u00e1rios para mulheres e de financeiras que cobram taxas mais altas de quem mora na periferia.<\/p>\n
“Os algoritmos aprendem com os dados que s\u00e3o oferecidos a ele”, explica J\u00falio Monteiro, doutorando em Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o na Escola Polit\u00e9cnica da Universidade de S\u00e3o Paulo (USP). “Se quem est\u00e1 por tr\u00e1s \u00e9 preconceituoso, ele pode manter esse perfil.”<\/p>\n
Para o professor da Universidade Federal do Esp\u00edrito Santo (Ufes), F\u00e1bio Malini, o uso intensivo de algoritmos prejudica a sociedade, pois limita o acesso \u00e0 web. “A regula\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica melhora a democracia? Acredito que n\u00e3o”, defende o pesquisador. “\u00c9 o acesso pleno a todos os conte\u00fados da rede que me ajuda a ampliar os pontos de vista.” Essa curadoria automatizada \u00e9 o que tem provocado o “efeito bolha” nas redes sociais, em que as pessoas s\u00f3 veem conte\u00fados que refor\u00e7am suas cren\u00e7as.<\/p>\n
Solu\u00e7\u00e3o –\u00a0<\/b>Especialistas consultados s\u00e3o un\u00e2nimes em defender que \u00e9 preciso criar \u00f3rg\u00e3os independentes para auditar os algoritmos. “Imagino um futuro em que decis\u00f5es s\u00e3o tomadas por eles”, diz Cathy. “Mas \u00e9 preciso poder pedir explica\u00e7\u00f5es.”<\/p>\n
Por enquanto, esse tipo de garantia s\u00f3 est\u00e1 prevista na Uni\u00e3o Europeia, onde o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) deve entrar em vigor em maio de 2018. A nova lei, que representa a maior mudan\u00e7a na \u00e1rea de privacidade online em 20 anos, prev\u00ea que cidad\u00e3os possam exigir explica\u00e7\u00f5es \u00e0s empresas por tr\u00e1s dos algoritmos.<\/p>\n
Apesar de apresentarem riscos, esses programas s\u00e3o considerados um mal necess\u00e1rio no mundo digital. “Antes, a TV decidia o que ver\u00edamos, mas na internet passamos a escolher livremente o que consumir”, diz Edney Souza, professor da ESPM. “A maioria n\u00e3o estava pronta para este salto. O algoritmo est\u00e1 no meio do caminho.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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