Interessadas nos milh\u00f5es de inadimplentes, muitas empresas prometem limpar o nome de consumidores que querem recuperar cr\u00e9dito no mercado e retirar seu CPF das listas de negativados. Neste ano, o n\u00famero de inadimplentes que afirmam j\u00e1 ter contratado empresas na tentativa de limpar o nome aumentou 16 pontos percentuais (25%) em rela\u00e7\u00e3o ao resultado de 2017 (9%):<\/p>\n
O levantamento \u00e9 do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) e da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Segundo a consulta, 14% dos entrevistados que contrataram o servi\u00e7o<\/p>\n
disseram que a situa\u00e7\u00e3o foi resolvida, com aumento de 10 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado (4%); 11% n\u00e3o tiveram o nome limpo, com 5 pontos percentuais a mais de casos sem solu\u00e7\u00e3o, na compara\u00e7\u00e3o com 2017 (6%). Entre os que contrataram e n\u00e3o tiveram o nome limpo, 39% receberam parte do dinheiro de volta, 31% receberam todo o dinheiro e 30% n\u00e3o foram restitu\u00eddos em nada.<\/p>\n
Os principais motivos para contratar a empresa foram: garantir que o nome fosse realmente limpo (24%), receber ajuda nas negocia\u00e7\u00f5es (19%) e evitar constrangimentos com os credores (19%). O valor pago para limpar o nome foi, em m\u00e9dia, de R$ 375,21 \u2013 45% pagaram um valor antecipado fixo e 37%, um valor antecipado com percentual sobre o valor da d\u00edvida.<\/p>\n
A maior parte dos entrevistados (53%) disse que valeu a pena pagar pelo servi\u00e7o porque o nome foi limpo. Para 31%, no entanto, isso n\u00e3o valeu a pena, porque ficou muito mais caro do que se tivessem resolvido sozinho direto com a empresa credora.<\/p>\n
Na opini\u00e3o da economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, a contrata\u00e7\u00e3o de empresa para limpar o nome nem sempre \u00e9 a op\u00e7\u00e3o mais vantajosa. \u201cO devedor pode negociar bons acordos diretamente com os credores, conseguindo melhores condi\u00e7\u00f5es para liquidar a d\u00edvida e colocar as contas em ordem, sem precisar pagar nada pela intermedia\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n
Acordo – Oito em cada 10 consumidores (78%) ficaram satisfeitos com o servi\u00e7o de negocia\u00e7\u00e3o da d\u00edvida. Segundo os contratantes, 4.567.890, a expectativa foi atendida para 44% dos entrevistados e superada em 34% dos casos. Para 22%, as empresas n\u00e3o conseguiram um bom acordo. Mais da metade dos entrevistados (65%) afirmou ter tentado negociar a d\u00edvida com os credores antes de contratar uma empresa. Em contrapartida, 21% n\u00e3o tentaram um acordo antes de investir no servi\u00e7o.<\/p>\n
Do total de entrevistados que utilizaram o servi\u00e7o, 57% acreditam que conseguiriam ter quitado a d\u00edvida sem contratar uma empresa. Para o educador financeiro do SPC Brasil e do portal Meu Bolso Feliz Jos\u00e9 Vignoli, contratar uma empresa para limpar o nome deve ser a \u00faltima op\u00e7\u00e3o. \u201cSe o consumidor tem dinheiro dispon\u00edvel para contratar esse tipo de empresa, recomenda-se que, em vez disso, negocie diretamente com o credor, ofere\u00e7a uma entrada \u00e0 vista e tente um desconto no valor da d\u00edvida ou redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de parcelas. Frequentemente, um intermedi\u00e1rio faz pouca diferen\u00e7a e ainda cria uma nova despesa para quem j\u00e1 est\u00e1 endividado\u201d, disse Vignoli.<\/p>\n
Promessas – Parte significativa dos entrevistados (61%) teve medo de cair em golpes no momento da contrata\u00e7\u00e3o da empresa. Tamb\u00e9m foi destaque o n\u00famero de entrevistados que afirma ter recebido a promessa de ter o nome limpo sem precisar pagar a d\u00edvida: 50% disseram que as empresas prometeram limpar o nome, mesmo sem o pagamento da pend\u00eancia.<\/p>\n
\u201cO consumidor deve ficar atento a golpes e fraudes. Muitas empresas se apresentam como facilitadoras e prometem operar verdadeiros milagres, garantindo descontos de mais de 80% no valor da d\u00edvida ou eliminar o CPF do consumidor dos cadastros de negativados sem que a pessoa sequer pague a d\u00edvida\u201d, alertou Vignoli. \u201c\u00c9 importante ter cautela quando s\u00e3o oferecidos descontos, prazos e condi\u00e7\u00f5es de pagamento fora da realidade do mercado. N\u00e3o existe f\u00f3rmula m\u00e1gica da mesma forma como n\u00e3o d\u00e1 para limpar o nome sem pagar a d\u00edvida.\u201d<\/p>\n
Contrata\u00e7\u00e3o on line – Segundo o SPC, diferentemente do ano passado, quando a indica\u00e7\u00e3o de amigos e parentes teve influ\u00eancia significativa na decis\u00e3o de contratar uma empresa para limpar o nome, os devedores este ano foram, em sua grande maioria, atra\u00eddos por an\u00fancios na internet. Cerca de 43% dos consumidores encontraram as empresas de forma online, enquanto 15% receberam a indica\u00e7\u00e3o de conhecidos, apresentando queda de 17 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o com o ano passado (31%).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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