As vendas de 123 planos de sa\u00fade de 28 operadoras ser\u00e3o suspensas a partir do pr\u00f3ximo s\u00e1bado (16). Isso significa que temporariamente eles n\u00e3o poder\u00e3o ter novos clientes, mas o atendimento aos atuais continua normal.<\/p>\n
O an\u00fancio foi feito nesta quinta-feira (14) pela Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). A suspens\u00e3o foi determinada porque as empresas n\u00e3o respeitaram os prazos m\u00e1ximos de atendimento aos clientes e negaram, indevidamente, algumas coberturas.<\/p>\n
O objetivo da medida \u00e9 impedir novas contrata\u00e7\u00f5es e, ao mesmo tempo, garantir o atendimento aos cerca de 1 milh\u00e3o de consumidores que j\u00e1 possuem contratos dos planos suspensos.<\/p><\/blockquote>\n
As empresas Unimed Paulistana e a Viva Planos de Sa\u00fade foram as que tiveram as maiores quantidades de planos suspensos. A Unimed Paulistana est\u00e1 proibida de vender 35 planos. No caso da Viva, a comercializa\u00e7\u00e3o de 13 planos est\u00e1 suspensa.<\/p>\n
Em nota, a Unimed Paulistana diz que est\u00e1 “no caminho” para atender a todas as exig\u00eancias da ag\u00eancia e acredita que, em breve, a comercializa\u00e7\u00e3o de todos os planos ser\u00e1 liberada. “Estamos em constante processo de readequa\u00e7\u00e3o de procedimentos internos para dar mais agilidade \u00e0s demandas dos clientes”, diz o comunicado.<\/p>\n
A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge) diz, tamb\u00e9m por meio de nota, que as reclama\u00e7\u00f5es sobre o setor representam menos de 0,0047% do total de procedimentos e questiona a metodologia usada pela ANS para fazer as suspens\u00f5es.<\/p>\n
“O setor considera importante o estabelecimento de prazos m\u00e1ximos de atendimento, mas entende que a metodologia de avalia\u00e7\u00e3o deve ser aperfei\u00e7oada conforme sugest\u00e3o j\u00e1 apresentada \u00e0 ANS por todas as entidades nacionais representantes das operadoras de planos de sa\u00fade”, diz a nota.<\/p>\n