A m\u00e3e de uma menina de cinco anos afirma que um funcion\u00e1rio da companhia a\u00e9rea Southwest Airlines zombou do nome da menina, chamada Abcde, quando as duas se apresentavam para embarcar para o Texas.<\/p>\n
Segundo a rede televis\u00e3o KABC-TV, Traci Redford acusou o agente do Aeroporto John Wayne, na Calif\u00f3rnia, de rir do nome da filha e publicar uma foto do cart\u00e3o de embarque da garota nas redes sociais. O caso teria ocorrido no come\u00e7o de novembro.<\/p>\n
O nome da menina \u00e9 formado pelas cinco primeiras letras do alfabeto e a pron\u00fancia em ingl\u00eas soaria como ‘Eibicidi’. Segundo a m\u00e3e, a pron\u00fancia correta seria ‘\u00c9b-cidi’.<\/p>\n
Traci disse que a fam\u00edlia teve prioridade de embarque porque a menina sofre de epilepsia. A mulher afirmou que pediu ao funcion\u00e1rio para ele parar de rir e que logo algu\u00e9m viu a foto publicada na rede social. Ent\u00e3o, ela notificou a companhia a\u00e9rea.<\/p>\n
A empresa emitiu um comunicado no qual pediu desculpas \u00e0 fam\u00edlia e disse que conversou com o funcion\u00e1rio sobre o caso. Leia a nota completa a seguir, segundo publicou o site NBC:<\/p>\n
N\u00f3s estendemos nossas sinceras desculpas \u00e0 fam\u00edlia. Temos muito orgulho em estender nossa Southwest Hospitality [hospitalidade da Southwest] a todos os nossos clientes, o que inclui viver de acordo com a Regra de Ouro e tratar cada pessoa com respeito, pessoalmente ou online. O post n\u00e3o \u00e9 indicativo do cuidado, respeito e civilidade que esperamos de todos os nossos funcion\u00e1rios. Acompanhamos o funcion\u00e1rio envolvido e, embora n\u00e3o divulguemos publicamente as a\u00e7\u00f5es do pessoal, estamos usando isso como uma oportunidade para refor\u00e7ar nossas pol\u00edticas e enfatizar nossas expectativas para todos os funcion\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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