A 1.\u00aa Vara Federal de Americana, cidade do interior de S\u00e3o Paulo, julgou procedente pedido de indeniza\u00e7\u00e3o de um cliente da Caixa, que teve v\u00e1rias movimenta\u00e7\u00f5es fraudulentas em sua conta poupan\u00e7a ao longo de um ano e meio.<\/p>\n
A Caixa dever\u00e1 devolver ao autor da a\u00e7\u00e3o cerca de R$ 34 mil, o total de saques e d\u00e9bitos indevidos, atualizados com juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria pr\u00f3prios da conta poupan\u00e7a. O pedido de danos morais foi indeferido pelo juiz federal Phelipe Vicente de Paula Cardoso.<\/p>\n
O cliente alegou que as movimenta\u00e7\u00f5es, em forma de compras a d\u00e9bito e saques, ocorreram entre 2014 e 2016, mas que s\u00f3 tomou conhecimento em 2017, quando procurou o banco e n\u00e3o obteve sucesso na solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n
Nos autos, em sua defesa, a Caixa alegou que “n\u00e3o houve constata\u00e7\u00e3o de fraude nas opera\u00e7\u00f5es” e que n\u00e3o haveria pressuposto para a sua responsabilidade civil. Mas o autor da a\u00e7\u00e3o solicitou a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova, para que o banco ficasse respons\u00e1vel por provar as alega\u00e7\u00f5es feitas, pedido que foi concedido pelo juiz.<\/p>\n
Na decis\u00e3o, o magistrado enfatizou que a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova deu \u00e0 Caixa a possibilidade de demonstrar a regularidade das opera\u00e7\u00f5es, “mas isso n\u00e3o foi feito”.<\/p>\n
“Seria poss\u00edvel, por exemplo, trazer para os autos um processo administrativo relativo \u00e0 apura\u00e7\u00e3o de irregularidades alegadas ou apresentar datas em que eventualmente houve emiss\u00e3o de extratos, visto que o autor informou que n\u00e3o acompanhava a movimenta\u00e7\u00e3o da conta”, explicou.<\/p>\n
Na decis\u00e3o, o juiz afirmou que “as alega\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas de que as opera\u00e7\u00f5es de d\u00e9bitos e saques s\u00e3o realizadas apenas mediante uso de cart\u00e3o e senha pessoais n\u00e3o descaracterizam as irregularidades das opera\u00e7\u00f5es, por ser notoriamente poss\u00edvel ocorr\u00eancia de fraudes ainda que utilizados os mecanismos de seguran\u00e7a habituais”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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