O Procon Carioca iniciou nesta segunda (9) um mutir\u00e3o online de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com empresas, em comemora\u00e7\u00e3o aos 29 anos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o \u00e9 promovida pelo \u00f3rg\u00e3o em conjunto com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Procons (Proconsbrasil). O mutir\u00e3o se estender\u00e1 at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 20, facilitando a renegocia\u00e7\u00e3o direta dos consumidores com cerca de 100 bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras cadastradas, por meio da plataforma consumidor.gov.br, do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/p>\n
A subsecret\u00e1ria do Procon Carioca, Silv\u00e2nia Parente, afirmou, em entrevista \u00e0 Ag\u00eancia Brasil, que a renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas se destina somente a bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras. \u201cComo \u00e9 um mutir\u00e3o para renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, os bancos v\u00e3o oferecer descontos bem atraentes para esse consumidor\u201d. O desconto vai depender do caso e da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os atendentes do Procon Carioca deram in\u00edcio a uma opera\u00e7\u00e3o presencial no Largo da Carioca, centro do Rio de Janeiro, que prosseguir\u00e1 at\u00e9 quinta-feira (12), onde v\u00e3o ensinar ao consumidor como fazer a renegocia\u00e7\u00e3o no site do \u00f3rg\u00e3o, como, por exemplo, baixar o aplicativo do consumidor.gov.br e acessar o site para fazer a renegocia\u00e7\u00e3o. “Tamb\u00e9m vamos ajudar aquele consumidor que tem problemas relativos a outros segmentos econ\u00f4micos, como operadoras de telefonia\u201d, explicou Silv\u00e2nia.<\/p>\n
O registro dos pedidos e as reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o encaminhadas \u00e0s empresas. Os consumidores que n\u00e3o tenham acesso \u00e0 internet ou n\u00e3o saibam usar o computador para renegociar as d\u00edvidas no mutir\u00e3o receber\u00e3o ajuda, destacou a subsecret\u00e1ria.<\/p>\n
O Procon Carioca tamb\u00e9m vai distribuir at\u00e9 o dia 12, no Largo da Carioca, material educativo com dicas sobre programas de consumo e direitos do consumidor. \u201cTamb\u00e9m estamos fazendo o papel educativo no Largo da Carioca\u201d, afirmou a subsecret\u00e1ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Procon Carioca iniciou nesta segunda (9) um mutir\u00e3o online de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com empresas, em comemora\u00e7\u00e3o aos 29 anos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. A a\u00e7\u00e3o \u00e9 promovida pelo \u00f3rg\u00e3o em conjunto com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Procons (Proconsbrasil). O mutir\u00e3o se estender\u00e1 at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 20, facilitando a renegocia\u00e7\u00e3o direta […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":215394,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-215393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215393"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215395,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215393\/revisions\/215395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=215393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=215393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}