Setenta e um por cento dos consumidores brasileiros esperam promo\u00e7\u00f5es e sald\u00f5es para adquirir produtos de maior valor, como eletrodom\u00e9sticos, m\u00f3veis, celulares, eletr\u00f4nicos e autom\u00f3veis, com pre\u00e7os mais em conta. Os dados s\u00e3o da pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira sobre pr\u00e1ticas de consumo, divulgada nesta ter\u00e7a-feira (14) pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria (CNI). Segundo a pesquisa, o percentual daqueles que diziam aguardar sald\u00f5es para fazer as compras era 64%, em 2013, ante os 71% de 2019.<\/p>\n
Entre os brasileiros com renda familiar de at\u00e9 um sal\u00e1rio m\u00ednimo, 78% costumam buscar informa\u00e7\u00f5es sobre garantia e servi\u00e7os de p\u00f3s-venda. O percentual diminui \u00e0 medida que a renda familiar cresce \u2013 69% dos brasileiros de fam\u00edlias que recebem mais de cinco sal\u00e1rios m\u00ednimos t\u00eam o h\u00e1bito de pesquisar por esses aspectos antes da compra do item de maior valor.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o da CNI, uma poss\u00edvel explica\u00e7\u00e3o para o maior interesse das pessoas de renda mais baixa \u00e9 que elas demoram mais para trocar bens de maior valor. Portanto, se importam mais com os servi\u00e7os de p\u00f3s-venda, a fim de garantir que as pe\u00e7as estar\u00e3o dispon\u00edveis durante a vida \u00fatil do produto e que haver\u00e1 m\u00e3o de obra qualificada para fazer os reparos necess\u00e1rios.<\/p>\n
Os n\u00fameros apontam ainda que a quantidade de consumidores que se importa com a garantia e os servi\u00e7os de p\u00f3s-venda aumentou de 65%, em 2013, para 74%, em 2019.<\/p>\n
Para o gerente-executivo de Pesquisa e Competitividade da da entidade, Renato da Fonseca, “Isso mostra toda uma mudan\u00e7a que vem afetando a ind\u00fastria. N\u00e3o adianta s\u00f3 entregar o produto, \u00e9 preciso entregar o servi\u00e7o do produto. E esse produto tem que funcionar por mais tempo”.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o de Renato, com a crise econ\u00f4mica, essa quest\u00e3o ficou ainda mais importante porque os consumidores com dificuldade de renovar o produto est\u00e3o ainda mais preocupados com a manuten\u00e7\u00e3o, com o conserto e com esse servi\u00e7o. “Essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o que precisa estar \u00e0 frente das ind\u00fastrias.O consumidor est\u00e1 mais exigente na qualidade e no pre\u00e7o do produto”, disse.<\/p>\n
Pechincha<\/strong> Entre os mais jovens (16 a 24 anos), o h\u00e1bito de pechinchar \u00e9 menor \u2013 chega a 73%. Outro grupo em que o h\u00e1bito de pechinchar \u00e9 menos comum \u2013 70% \u2013 \u00e9 o de consumidores com renda familiar superior a cinco sal\u00e1rios m\u00ednimos.<\/p>\n A pechincha, h\u00e1bito de pesquisar pre\u00e7os antes de adquirir o produto desejado, \u00e9 tradi\u00e7\u00e3o da maioria do consumidor brasileiro – Rovena Rosa\/Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n Design e propaganda<\/strong> Em rela\u00e7\u00e3o aos fatores considerados menos importantes na aquisi\u00e7\u00e3o de bens de maior valor, 41% dos brasileiros apontam a propaganda, enquanto 27% citam design\/apar\u00eancia entre os dois fatores menos importantes. Novidade\/lan\u00e7amento aparece logo em seguida, assinalado por 23% dos entrevistados como um dos dois fatores menos importantes.<\/p>\n Os homens valorizam a marca e o fabricante dos produtos mais do que as mulheres. Entre eles, 37% apontaram o fator marca\/fabricante entre os dois fatores mais importantes, percentual que cai para 31% entre as mulheres. Quanto maior a renda familiar dos brasileiros, mais eles consideram qualidade e menos eles consideram pre\u00e7o entre os fatores mais importantes na compra de bens de maior valor.<\/p>\n A pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira sobre o perfil do consumidor ouviu 2 mil pessoas em 126 munic\u00edpios, entre 19 e 22 de setembro de 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Setenta e um por cento dos consumidores brasileiros esperam promo\u00e7\u00f5es e sald\u00f5es para adquirir produtos de maior valor, como eletrodom\u00e9sticos, m\u00f3veis, celulares, eletr\u00f4nicos e autom\u00f3veis, com pre\u00e7os mais em conta. Os dados s\u00e3o da pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira sobre pr\u00e1ticas de consumo, divulgada nesta ter\u00e7a-feira (14) pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria (CNI). Segundo a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":223371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[95],"tmauthors":[],"class_list":["post-223370","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-brasil","tag-capa"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nA pechincha, h\u00e1bito de pesquisar pre\u00e7os antes de adquirir o produto desejado, \u00e9 tradi\u00e7\u00e3o da maioria do consumidor brasileiro, principalmente na compra de bens de maior valor. Segundo a pesquisa, 93% dos consumidores pechincham, enquanto 80% pesquisam as caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas desses produtos antes de adquiri-los.<\/p>\n
\nDe acordo com a pesquisada CNI, o pre\u00e7o, a qualidade e a marca do produto s\u00e3o considerados os fatores mais importantes na hora de adquirir o bem de maior valor. Entre os brasileiros com renda familiar superior a cinco sal\u00e1rios m\u00ednimos, 39% apontam pre\u00e7o e 57% apontam qualidade entre os dois fatores mais importantes. Esse padr\u00e3o se inverte para os brasileiros de renda familiar inferior a um sal\u00e1rio m\u00ednimo: 54% consideram pre\u00e7o e 39% consideram qualidade entre os dois fatores mais importantes.<\/p>\n