O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico representava apenas um pequeno percentual do total de vendas no varejo no Brasil quando a recess\u00e3o mostrou seus dentes nesse per\u00edodo de 10 anos atr\u00e1s. Desde ent\u00e3o, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mundial cresceu, respondendo por uma boa fatia das vendas globais no varejo.<\/p>\n
Isso significa que a maioria das marcas nativas digitalmente nasceu em um per\u00edodo sem precedentes no Brasil. Isso tamb\u00e9m significa que a atual crise econ\u00f4mica provavelmente transformar\u00e1 o boom do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de uma d\u00e9cada em um fracasso para muitos.<\/p>\n
Nesse cen\u00e1rio, infelizmente, poucos se prepararam para outra coisa sen\u00e3o uma economia forte.<\/p>\n
Acredito que uma boa parte das empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico n\u00e3o fizeram nada para se preparar para uma crise econ\u00f4mica, e outras tantas continuam indecisas se suas empresas est\u00e3o preparadas para o pior.<\/p>\n
Acontece que os pr\u00f3prios neg\u00f3cios mais suscet\u00edveis a falhas em uma desacelera\u00e7\u00e3o s\u00e3o os menos preparados para isso. No Brasil j\u00e1 sobrevivemos por algumas cat\u00e1strofes econ\u00f4micas, ou seja, o inferno j\u00e1 visitava com frequ\u00eancia, mas sempre nos recuper\u00e1vamos.<\/p>\n
As consequ\u00eancias da atual crise econ\u00f4mica provavelmente n\u00e3o variar\u00e3o significativamente em rela\u00e7\u00e3o ao passado. A prepara\u00e7\u00e3o para o fim do mundo provou ser uma estrat\u00e9gia perdida cada vez que foi testada em batalha. Ser\u00e1 um dogma dizer que o otimismo vence com o tempo.<\/p>\n
\u00c9 natural estar ansioso, preocupar-se. Mas tamb\u00e9m \u00e9 racional entender que uma crise econ\u00f4mica pode restringir seu foco e esclarecer sua proposta de valor e relev\u00e2ncia na vida dos consumidores.<\/p>\n
Pessoal, quando as coisas parecem destru\u00eddas, o pensamento criativo e a engenhosidade s\u00e3o mais fortes. Disciplina e coragem tamb\u00e9m est\u00e3o no ar nesses momentos e, juntos, tudo isso ajuda a estabelecer uma boa base para uma nova empresa.<\/p>\n
Uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 progredir durante uma recupera\u00e7\u00e3o de crescimento lenta e estar pronto para vencer quando os bons tempos voltarem.<\/p>\n
E de que forma sua empresa far\u00e1 as abordagens necess\u00e1rias durante essa crise-econ\u00f4mica em nosso cangote?<\/p>\n
As empresas focadas na promo\u00e7\u00e3o investem mais em a\u00e7\u00f5es ofensivas que fornecem benef\u00edcios positivos do que seus pares. No entanto eu, particularmente, sou contra serem excessivamente agressivas.<\/p>\n
As empresas focadas na preven\u00e7\u00e3o fazem movimentos principalmente defensivos e est\u00e3o mais preocupados do que seus rivais em evitar perdas e minimizar os riscos de queda. Eu aconselho n\u00e3o serem defensivas demais.<\/p>\n
Empresas pragm\u00e1ticas combinam movimentos defensivos e ofensivos. Eu reconhe\u00e7o que esse \u00e9 um equil\u00edbrio indescrit\u00edvel a ser atingido.<\/p>\n
As empresas progressistas implantam a combina\u00e7\u00e3o ideal de defesa e ataque.<\/p>\n
Dessa forma, poucas empresas entendem o equil\u00edbrio entre defensivo e ofensivo, cortando custos e investindo. A imita\u00e7\u00e3o de varejistas que executaram as duas coisas com sucesso simultaneamente pode oferecer uma vantagem:<\/p>\n
A minha f\u00f3rmula \u00e9 que as empresas que dominam o delicado equil\u00edbrio entre cortar custos para sobreviver hoje e investir para crescer amanh\u00e3 se saem bem ap\u00f3s uma recess\u00e3o.<\/p>\n
Dentro desse grupo, um subconjunto que utiliza uma combina\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de movimentos defensivos e ofensivos tem a maior probabilidade de romper com o grupo. Essas empresas reduzem custos seletivamente, concentrando-se mais em efici\u00eancia operacional do que seus rivais, mesmo que invistam de forma relativamente abrangente no futuro gastando em marketing, pesquisa e desenvolvimento e novos ativos. Sua estrat\u00e9gia multifacetada \u00e9 o melhor ant\u00eddoto para uma recess\u00e3o.<\/p>\n
Enfim, as iniciativas de equil\u00edbrio destinadas a obter efici\u00eancia operacional com investimento estrat\u00e9gico podem ocorrer antes, durante e ap\u00f3s as crises econ\u00f4micas.<\/p>\n
Pense nisso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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