Em abril, dezenas de milhares de trabalhadores brasileiros principalmente em setores de colarinho branco, como tecnologia, finan\u00e7as e m\u00eddia foram lan\u00e7ados em uma experi\u00eancia repentina e ca\u00f3tica de trabalhar em casa. Quatro meses depois, o experimento n\u00e3o est\u00e1 perto de terminar. Para muitos, o teste est\u00e1 mais parecido com o longo prazo.<\/p>\n
O Google anunciou em julho que seus cerca de 200.000 funcion\u00e1rios continuar\u00e3o trabalhando em casa at\u00e9 pelo menos o pr\u00f3ximo ver\u00e3o. Mark Zuckerberg disse que espera que metade da for\u00e7a de trabalho do Facebook fique remota dentro de uma d\u00e9cada. O Twitter disse aos funcion\u00e1rios que eles podem ficar em casa permanentemente.<\/p>\n
Com gigantes corporativos acolhendo for\u00e7as de trabalho extensas, os mercados imobili\u00e1rios nas cidades superestrelas que combinam trabalho bem pago e moradias de alto custo est\u00e3o em crise. No Rio de Janeiro, os alugu\u00e9is est\u00e3o caindo. Na cidade de S\u00e3o Paulo, os escrit\u00f3rios ainda est\u00e3o vazios.<\/p>\n
Pessoal, voc\u00ea mora onde trabalha \u00e9 um tru\u00edsmo t\u00e3o antigo quanto o cultivo de gr\u00e3os; o que significa que \u00e9 t\u00e3o antigo quanto a pr\u00f3pria cidade. Mas a internet se especializou em desemaranhar os ma\u00e7os dos s\u00e9culos anteriores, seja na TV a cabo, no jornal local ou na loja de departamentos. Agora, com a pandemia fechando a economia cara a cara, parece destinada a enfraquecer a rela\u00e7\u00e3o espacial entre trabalho e casa.<\/p>\n
Acredito que quando a pandemia acabar, haver\u00e1 um em cada seis trabalhadores que continuar\u00e1 trabalhando em casa ou colaborando pelo menos dois dias por semana, e que um quinto da for\u00e7a de trabalho pode ficar totalmente remota ap\u00f3s a pandemia.<\/p>\n
Se os trabalhadores de colarinho branco ouvirem que o escrit\u00f3rio no centro da cidade \u00e9 sempre opcional, alguns tirar\u00e3o seus empregos de cidades badaladas. Isso \u00e9 \u00f3bvio. Mas essas mudan\u00e7as, mesmo que inicialmente moderadas, podem levar a mudan\u00e7as mais surpreendentes e significativas no futuro cultural, econ\u00f4mico e pol\u00edtico do Brasil.<\/p>\n
O que preconizo s\u00e3o duas previs\u00f5es dessa nova era para nossa economia e nossa for\u00e7a de trabalho. Como prever o futuro \u00e9, como lan\u00e7ar o dardo, facilmente feito e muitas vezes mal direcionado, cada previs\u00e3o termina com o melhor argumento que posso pensar sobre por que n\u00e3o se tornar\u00e1 realidade.<\/p>\n
A revolu\u00e7\u00e3o da “tele presen\u00e7a” ir\u00e1 remodelar a for\u00e7a de trabalho do Brasil.<\/p>\n
Desde 2000, \u00e0 medida que os gastos com viagens, alimenta\u00e7\u00e3o e entretenimento aumentaram, o emprego em lazer e hospitalidade gerou uma grande categoria que abrange restaurantes, hot\u00e9is e parques de divers\u00f5es e aumentou tr\u00eas vezes mais r\u00e1pido do que o restante da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n
Mas os tempos de boom desse super setor podem ter acabado, antevejo que o surgimento do trabalho remoto ou tele presen\u00e7a, levar\u00e1 a uma vida mais dom\u00e9stica que cria menos trabalho para os outros.<\/p>\n
Se as viagens de neg\u00f3cios ca\u00edrem em 10 ou 20%, isso pode significar menos empregos em companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is e restaurantes. As viagens de neg\u00f3cios geram muitos gastos com lazer e hospitalidade. Os viajantes a neg\u00f3cios pagam frete integral em hot\u00e9is de boa qualidade durante a semana, suas empresas pagam por passagens em avi\u00f5es, eles usam cart\u00f5es de cr\u00e9dito corporativos.<\/p>\n
Neg\u00f3cios voltados para os habitantes locais tamb\u00e9m podem sofrer. A maioria de n\u00f3s ocupa dois espa\u00e7os, uma casa e um local de trabalho, entre os quais viajamos durante a semana de trabalho. \u00c0 medida que mais pessoas passam a trabalhar em casa, isso deixar\u00e1 um vazio na for\u00e7a de trabalho, por exemplo no metr\u00f4. Escrit\u00f3rios mais vazios significam menos almo\u00e7os durante a semana em restaurantes, menos happy hours e menos vitrines, sem mencionar menos trabalho para limpeza, seguran\u00e7a e servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o de pr\u00e9dios comerciais.<\/p>\n
Uma analogia hist\u00f3rica \u00fatil pode ser o varejo. Na segunda metade do s\u00e9culo 20, os empregos no varejo explodiram. Mas a Amazon e seus parentes mudaram o trabalho de lojas f\u00edsicas. O que a revolu\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fez pelas lojas f\u00edsicas, a revolu\u00e7\u00e3o da tele presen\u00e7a pode fazer pelos empregos adjacentes aos escrit\u00f3rios, ou seja, colocar press\u00e3o para baixo sobre os trabalhadores de n\u00edveis mais baixos que trabalham para os trabalhadores de colarinho branco quando saem de casa. E h\u00e1 muitos deles, cerca de alguns milh\u00f5es de brasileiros trabalham em restaurantes, transporte e manuten\u00e7\u00e3o de edif\u00edcios e terrenos.<\/p>\n
Talvez o melhor argumento contra a revolu\u00e7\u00e3o da tele presen\u00e7a seja n\u00e3o apenas que as pessoas s\u00e3o criaturas de h\u00e1bitos, mas tamb\u00e9m que historicamente as pandemias pouco fizeram para deter o crescimento das cidades e do lazer. A tend\u00eancia dos 80 anos era que quanto mais rica a sociedade, mais ela gasta com lazer e hospitalidade. Se mais fam\u00edlias migrarem do Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo para cidades menores, poder\u00e3o estimular o crescimento de novos restaurantes e lojas em partes menos ricas do pa\u00eds. As reuni\u00f5es cara a cara podem parecer ainda mais valiosas em um mundo p\u00f3s-pandemia, restaurando as viagens de neg\u00f3cios com velocidade surpreendente.<\/p>\n
Apesar desse quadro, estou convencido que a tele presen\u00e7a aumentar\u00e1 quase certamente ap\u00f3s esta crise, e a hist\u00f3ria do varejo sugere que a transi\u00e7\u00e3o de grandes \u00e1reas de atividade comercial para a internet tem enormes implica\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas, at\u00e9 se eles s\u00e3o dif\u00edceis de prever com anteced\u00eancia.<\/p>\n
O trabalho remoto aumentar\u00e1 o empreendedorismo do agente livre.<\/p>\n
O trabalho n\u00e3o contribui necessariamente para a comunidade ideal. Mas nas \u00faltimas d\u00e9cadas, o escrit\u00f3rio serviu, para muitas pessoas, como a \u00faltima posi\u00e7\u00e3o da comunidade. Em uma \u00e9poca em que v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es associativas est\u00e3o em retraimento, como congrega\u00e7\u00f5es religiosas e sindicatos, h\u00e1 um lugar onde a maioria dos adultos de 25 a 55 anos continua aparecendo, quase todos os dias, quase todas as semanas no trabalho.<\/p>\n
Agora, muitas empresas, lan\u00e7adas de cabe\u00e7a no experimento de trabalho remoto, tiveram que readaptar apressadamente suas pr\u00e1ticas de escrit\u00f3rio para um novo mundo.<\/p>\n
Dependendo de onde voc\u00ea olha, os gestores dizem que esse experimento est\u00e1 indo surpreendentemente bem ou muito mal. Se esses mesmos gestores interrogassem sua for\u00e7a de trabalho de colarinho branco com um soro da verdade, suspeito que muitos descobririam que seus funcion\u00e1rios se sentem sobrecarregados e subprodutivos, emocionalmente esgotados e existencialmente exaustos. Embora parte disso seja uma precipita\u00e7\u00e3o do COVID-19, tamb\u00e9m \u00e9 o caso de as pessoas se sentirem mais sozinhas em parte porque literalmente est\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m do mais, para muitos trabalhadores, suas rela\u00e7\u00f5es emocionais com os colegas mudaram porque suas rela\u00e7\u00f5es espaciais com esses colegas n\u00e3o s\u00e3o mais a mesma. Muitas empresas de colarinho branco se tornaram chats de grupo virtuais pontuados por Zooms. As comunica\u00e7\u00f5es online podem ser um campo minado para o entendimento m\u00fatuo.<\/p>\n
Pessoal, as intera\u00e7\u00f5es tolas no escrit\u00f3rio, podem ser “ondas portadoras” para o trabalho produtivo de escrit\u00f3rio. Sem eles, nossos am\u00e1veis, por\u00e9m, complicados colegas podem ser reduzidos a abstra\u00e7\u00f5es irritantes.<\/p>\n
Trabalhando em casa, nossa conex\u00e3o com o escrit\u00f3rio enfraquece e nossa conex\u00e3o com o mundo fora do escrit\u00f3rio se expande. No balc\u00e3o da cozinha, curvado sobre o computador, voc\u00ea est\u00e1 t\u00e3o pr\u00f3ximo das pessoas e comunidades no LinkedIn, Twitter e Instagram quanto das mensagens e bate-papos do Slack de seus chefes e colegas. Gradualmente, a experi\u00eancia remota pode enfraquecer os la\u00e7os entre os trabalhadores dentro das empresas e fortalecer as conex\u00f5es entre alguns trabalhadores e redes profissionais fora da empresa.<\/p>\n
\u00c0 medida que as pessoas percebem que sua conex\u00e3o com o escrit\u00f3rio \u00e9 virtual, mais brasileiros podem assumir trabalhos paralelos e at\u00e9 mesmo abrir suas pr\u00f3prias empresas. As pr\u00f3prias ferramentas que os colegas de trabalho usam para se manterem conectados como cultivar online uma vers\u00e3o polida de voc\u00ea mesmo para um grupo de pessoas que voc\u00ea n\u00e3o v\u00ea com frequ\u00eancia podem ser reaproveitadas para trabalhar sozinhas. Engenheiros ambiciosos, produtores de m\u00eddia, comerciantes, pessoas PR, e outros podem ser mais inclinados a atacar por conta pr\u00f3pria, em parte, porque eles v\u00e3o, em algum momento, olhar ao redor em sua sala de estar e perceber; eu sou sozinho, e eu poderia tamb\u00e9m monetizar e empreender para a minha independ\u00eancia. Uma nova era de empreendedorismo pode nascer no Brasil, sobrecarregada por uma pitada de ang\u00fastia social-existencial.<\/p>\n
Se as empresas descobrirem que o trabalho remoto \u00e9 uma bagun\u00e7a, podem decidir descartar prematuramente o experimento, como a IBM e o Yahoo fizeram. \u00c9 certamente curioso que as mais prestigiadas empresas de tecnologia que agora proclamam o futuro do trabalho em casa estivessem, h\u00e1 apenas sete meses, equipando seus escrit\u00f3rios com os melhores sushi bar, salas de ioga e salas de massagem. Se muitas empresas descobrirem que o trabalho remoto atenua os la\u00e7os culturais da for\u00e7a de trabalho, os escrit\u00f3rios podem dar uma volta furiosa. Pode j\u00e1 estar acontecendo, lendo um jornal esta semana me chamou a aten\u00e7\u00e3o uma mat\u00e9ria informando que menos de tr\u00eas meses ap\u00f3s seu an\u00fancio de trabalho em casa, o Facebook alugou um enorme escrit\u00f3rio de 730.000 p\u00e9s quadrados no centro de Manhattan.<\/p>\n
A hip\u00f3tese da “morte da dist\u00e2ncia” j\u00e1 estava errada antes. Mas a vis\u00e3o de brasileiros se aglomerando nos sub\u00farbios de suas cidades \u00e9 um sinal de que o caminho em dire\u00e7\u00e3o a uma cultura de trabalho mais distribu\u00edda j\u00e1 est\u00e1 sendo trilhado. Pela primeira vez, as maiores empresas do mundo est\u00e3o dizendo a centenas de milhares de trabalhadores para ficarem longe do escrit\u00f3rio por um ano inteiro ou mais. Se, em cinco anos, esses decretos n\u00e3o tivessem efeitos persistentes na cultura do escrit\u00f3rio, isso seria terrivelmente estranho.<\/p>\n
Mesmo antes da crise, as duas maiores \u00e1reas metropolitanas do Brasil, Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo j\u00e1 estavam encolhendo. As \u00e1reas centrais j\u00e1 estavam perdendo popula\u00e7\u00e3o. E uma constela\u00e7\u00e3o de metros ao longo do Cintur\u00e3o do Sol a regi\u00e3o Sul do Brasil j\u00e1 estava adicionando milhares de novos motores Millennials.<\/p>\n
A pandemia pode acelerar essas tend\u00eancias. Com a permiss\u00e3o para se deslocarem remotamente, os trabalhadores em cidades caras podem usar sua liberdade para se deslocar para metr\u00f4s mais baratos, onde podem pagar mais espa\u00e7o, dentro e fora.<\/p>\n
Se uma vacina chegar ao in\u00edcio de 2021, poderemos reverter rapidamente para um COVID-19 em seu status quo. O \u00eaxodo da cidade superstar pode ser completamente superestimado. Aqueles que v\u00e3o embora podem apenas querer casas maiores com espa\u00e7o ao ar livre a uma dist\u00e2ncia de deslocamento para as mesmas \u00e1reas centrais. Isso sugere uma migra\u00e7\u00e3o para os sub\u00farbios pr\u00f3ximos, em vez de mudan\u00e7as de longa dist\u00e2ncia. Mas, lembre-se, o decl\u00ednio da popula\u00e7\u00e3o nas grandes cidades liberais e a migra\u00e7\u00e3o para os sub\u00farbios j\u00e1 estavam acontecendo em 2019.<\/p>\n
Pessoal, nada \u00e9 certo, e cada nova tend\u00eancia incorre em uma rea\u00e7\u00e3o. A tele presen\u00e7a pode esmagar alguns neg\u00f3cios do centro; mas im\u00f3veis mais baratos no centro da cidade tamb\u00e9m podem levar ao ressurgimento de novos restaurantes interessantes. Trabalhar em casa pode levar a mais empreendedorismo de agente livre; mas se as empresas perceberem que est\u00e3o perdendo talentos, elas levar\u00e3o sua for\u00e7a de trabalho de volta para a sede.<\/p>\n
Ainda assim, mesmo um aumento moderado no trabalho remoto pode levar a mudan\u00e7as fundamentais em nossa for\u00e7a de trabalho e economia. Os trabalhadores remotos gastar\u00e3o mais dinheiro e tempo dentro de suas casas; eles passar\u00e3o mais tempo com comunidades online do que com colegas; e muitos se distribuir\u00e3o por todo o Pa\u00eds, em vez de acharem necess\u00e1rio se agrupar perto de sedes de empresas. E-commerce, empreendedorismo digital e migra\u00e7\u00e3o para o novo normal s\u00e3o todos peda\u00e7os do mundo pr\u00e9-pand\u00eamico.<\/p>\n
Enfim, a praga n\u00e3o \u00e9 um inventor. \u00c9 uma m\u00e1quina do tempo, puxando-nos para um futuro que talvez j\u00e1 estivesse a caminho.<\/p>\n
Pense nisso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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