Ap\u00f3s ficarem com atendimento presencial suspenso por cerca de seis meses, em decorr\u00eancia da pandemia de covid-19, as ag\u00eancias do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades a partir da pr\u00f3xima segunda-feira (14), em todo o pa\u00eds. Na primeira fase de reabertura, no entanto, somente os atendimentos agendados previamente ser\u00e3o realizados nas ag\u00eancias, incluindo, em alguns casos, a retomada da per\u00edcia m\u00e9dica previdenci\u00e1ria, que ocorrer\u00e3o apenas em unidades espec\u00edficas.<\/p>\n
De acordo com o INSS, cerca de 600 ag\u00eancias devem reabrir na semana que vem. O n\u00famero representa menos da metade das unidades do INSS, mas corresponde \u00e0s maiores ag\u00eancias, com mais capacidade de atendimento. O governo vai divulgar durante a semana a lista completa das ag\u00eancias abertas, mas o segurado j\u00e1 pode consultar a informa\u00e7\u00e3o no aplicativo Meu INSS ou no telefone 135.<\/p>\n
“A nossa abertura est\u00e1 programada para a pr\u00f3xima segunda-feira. Ao longo dos dias, estaremos passando \u00e0 popula\u00e7\u00e3o em geral quais ag\u00eancias est\u00e3o abertas, ou n\u00e3o, e quais ag\u00eancias ter\u00e3o per\u00edcia [m\u00e9dica], ou n\u00e3o”, destacou o secret\u00e1rio especial da Previd\u00eancia e Trabalho do Minist\u00e9rio da Economia, Bruno Bianco Leal, em entrevista coletiva.<\/p>\n
O presidente do INSS, Leonardo Rolim Guimar\u00e3es, disse que as pessoas s\u00f3 devem ir \u00e0s ag\u00eancias estando com agendamento feito pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS e que qualquer d\u00favida pode ser esclarecida pelo 135 ou pelo chat ‘Hel\u00f4’, dentro do aplicativo. Segundo a autarquia, o hor\u00e1rio de funcionamento das ag\u00eancias ser\u00e1 de 7h \u00e0s 13h, de segunda a sexta.<\/p>\n
“Outro ponto importante que a gente precisa lembrar as pessoas \u00e9 que n\u00e3o devem procurar agendamento para aqueles servi\u00e7os que podem ser feitos de forma remota, por exemplo, uma aposentadoria, pens\u00e3o, sal\u00e1rio-maternidade. Esses servi\u00e7os continuam sendo feitos remotamente”, acrescentou Rolim.<\/p>\n
Procedimentos de reabertura<\/strong> As orienta\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m incluem chegar apenas pr\u00f3ximo do hor\u00e1rio marcado, para evitar a forma\u00e7\u00e3o de filas, e manter o distanciamento m\u00ednimo de um metro das outras pessoas. Servidores do INSS usar\u00e3o equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual durante os atendimentos. No caso das ag\u00eancias que contar\u00e3o com o servi\u00e7o de per\u00edcia m\u00e9dica previdenci\u00e1ria, houve um refor\u00e7o ainda maior nos protocolos de higiene.<\/p>\n Segundo Bruno Bianco, apesar de o governo federal ter antecipado a concess\u00e3o de diversos benef\u00edcios previdenci\u00e1rios e refor\u00e7ado o atendimento online desde o in\u00edcio da pandemia, ainda h\u00e1 a necessidade de apresenta\u00e7\u00e3o de documentos complementares e realiza\u00e7\u00e3o de per\u00edcias m\u00e9dicas.<\/p>\n “N\u00f3s adiantamos todos os benef\u00edcios por incapacidade e assim continuaremos a fazer at\u00e9 a retomada plena da per\u00edcia m\u00e9dica, mas ainda h\u00e1 uma forte demanda relativa ao cumprimento de exig\u00eancias por parte do segurado. S\u00e3o aqueles pedidos de benef\u00edcio em que o servidor do INSS verifica a necessidade de outros documentos, e esses documentos s\u00e3o levados presencialmente para an\u00e1lise”, explicou.<\/p>\n Entre os servi\u00e7os que poder\u00e3o ser realizados presencialmente, est\u00e3o o cumprimento de exig\u00eancia, avalia\u00e7\u00e3o social, justifica\u00e7\u00e3o administrativa ou social (caso em que a pessoa precisa levar um documento para comprovar tempo de servi\u00e7o que n\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 no cadastro oficial), reabilita\u00e7\u00e3o profissional e per\u00edcia m\u00e9dica (apenas em algumas ag\u00eancias).<\/p>\n Desde mar\u00e7o, quando o atendimento presencial foi suspenso, o INSS informa que foram concedidas antecipa\u00e7\u00f5es de 186 mil benef\u00edcios de presta\u00e7\u00e3o continuada (BPCs), pago a pessoas com defici\u00eancia, e 876 mil antecipa\u00e7\u00f5es de aux\u00edlios-doen\u00e7a.<\/p>\n Fila de servi\u00e7os<\/strong> “Em janeiro deste ano, essa fila tinha ca\u00eddo 1,635 milh\u00e3o. No in\u00edcio da pandemia, em mar\u00e7o, quando o INSS fechou o atendimento ao p\u00fablico, j\u00e1 havia ca\u00eddo para 1,30 milh\u00e3o. Hoje, est\u00e1 em 758 mil, ou seja, estamos reduzindo fortemente esse n\u00famero”, afirmou Leonardo Rolim.<\/p>\n Apesar da redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de requerimentos sob an\u00e1lise do INSS, aumentou o n\u00famero de requerimentos em exig\u00eancia, que s\u00e3o aqueles que dependem de informa\u00e7\u00e3o complementar ou documento por parte do segurado. “\u00c0 medida em que o INSS come\u00e7ou a analisar esses requerimentos, viu que muitos deles estavam incompletos, precisavam ser complementados pelos segurados. Hoje, temos 906 mil requerimentos em exig\u00eancia”, disse Rolim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ap\u00f3s ficarem com atendimento presencial suspenso por cerca de seis meses, em decorr\u00eancia da pandemia de covid-19, as ag\u00eancias do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades a partir da pr\u00f3xima segunda-feira (14), em todo o pa\u00eds. Na primeira fase de reabertura, no entanto, somente os atendimentos agendados previamente ser\u00e3o realizados nas ag\u00eancias, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":240253,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-240252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasilia"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nA portaria que estabelece os procedimentos para a reabertura do INSS foi publicada nesta sexta-feira (11), no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o. Al\u00e9m do n\u00famero limitado de atendimentos, as pessoas que forem \u00e0s ag\u00eancias dever\u00e3o usar m\u00e1scaras e ter\u00e3o tamb\u00e9m a temperatura corporal aferida por meio de term\u00f4metro infravermelho. Se for constatada temperatura acima de 37,5 graus, o segurado n\u00e3o poder\u00e1 nem sequer entrar na ag\u00eancia, e ainda ser\u00e1 orientado a procurar um servi\u00e7o m\u00e9dico.<\/p>\n
\nDe acordo com o presidente do INSS, o governo reduziu a quantidade de requerimentos que estavam sob an\u00e1lise do INSS desde o in\u00edcio da pandemia. Em junho do ano passado, quando a fila de requerimentos que dependiam de um parecer da autarquia chegou ao \u00e1pice, havia um total de 2,32 milh\u00f5es de pedidos em an\u00e1lise.<\/p>\n