O setor de beleza, um dos mais promissores na \u00c1sia, estava em pleno crescimento quando foi impactado pela pandemia. S\u00f3 a China perdeu 25 bilh\u00f5es de yuans em vendas no primeiro semestre de 2020 por conta da Covid-19; ao mesmo tempo, vendas de produtos para cuidados com pele e cabelo ca\u00edram 49% na Coreia e compras de maquiagens foram reduzidas em 48% na Tail\u00e2ndia. No entanto, o segmento j\u00e1 apresenta sinais de retomada, mas com consider\u00e1veis mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, segundo o estudo Asia Beauty, feito na Coreia, Taiwan, China, Tail\u00e2ndia, Vietn\u00e3, Filipinas, Indon\u00e9sia e Mal\u00e1sia pela Kantar, e que mira tend\u00eancias para at\u00e9 2025.<\/p>\n
De acordo com o levantamento, o consumo n\u00e3o voltar\u00e1 a ser como na era pr\u00e9-coronav\u00edrus e \u00e9 preciso abra\u00e7ar o \u201cnovo normal\u201d para reconstru\u00ed-lo. Skincare e hair care t\u00eam retomadas relativamente r\u00e1pidas, mas a recupera\u00e7\u00e3o lenta no consumo de maquiagem em toda a regi\u00e3o \u00e9 o que previne o setor de cuidados pessoais de registrar uma performance mais positiva atualmente.<\/p>\n
Um dos motivos para isso j\u00e1 \u00e9 o reflexo na mudan\u00e7a de posicionamento do shopper em rela\u00e7\u00e3o a cosm\u00e9ticos. O estudo define o comportamento como ‘Flex’: Fundamental, Local, E-commerce and Luxury. Ou seja, o foco muda para beleza voltada para sa\u00fade; marcas locais e personaliza\u00e7\u00e3o ganham cada vez mais for\u00e7a; e-commerce segue crescendo e oferecendo maior diversifica\u00e7\u00e3o e o luxo continua como importante vetor aspiracional para as vendas.<\/p>\n
A principal tend\u00eancia \u00e9 que o consumo de produtos de beleza se desloque cada vez mais da ideia do uso apenas para melhorar a apar\u00eancia e evolua para a preocupa\u00e7\u00e3o em proporcionar bem-estar e qualidade de vida. Em geral, os consumidores passam a buscar com mais frequ\u00eancia produtos que ofere\u00e7am efic\u00e1cia no tratamento, ingredientes naturais, controle de oleosidade e acne. Apenas na China, 13 milh\u00f5es de consumidoras disseram que est\u00e3o mudando a rotina de skincare para produtos que ofere\u00e7am recupera\u00e7\u00e3o da pele e n\u00e3o apenas resultado imediato.<\/p>\n
As vendas de produtos para cuidados com a pele, por exemplo, registraram o maior crescimento durante o lockdown e continuam ganhando penetra\u00e7\u00e3o em todos os mercados. Creme de limpeza facial, por exemplo, avan\u00e7ou 8 pontos de penetra\u00e7\u00e3o na Coreia. S\u00e9rum, hidratante e \u00e1gua micelar tamb\u00e9m ganharam mais espa\u00e7o nas necessaires em outros pa\u00edses da \u00c1sia. Ao lado delas, os produtores locais tamb\u00e9m se destacam, j\u00e1 que a efici\u00eancia do produto e conhecer bem o consumidor est\u00e3o no topo da lista de prioridades na hora de comprar. Na \u00c1sia, 70% das marcas com incremento de desempenho desde o in\u00edcio da pandemia s\u00e3o regionais.<\/p>\n
Al\u00e9m desses crit\u00e9rios, o luxo continua sendo um dos vetores aspiracionais do universo de beleza na regi\u00e3o. Na China, o segmento era l\u00edder pr\u00e9-pandemia e foi o que mais sofreu durante o lockdown, mas em junho j\u00e1 voltava \u00e0 primeira posi\u00e7\u00e3o nas escolhas dos shoppers com n\u00fameros pr\u00f3ximos ao antigo patamar. As classes mais altas s\u00e3o as grandes respons\u00e1veis por esse movimento, enquanto os grupos de m\u00e9dio poder aquisitivo reduziram as compras de marcas de luxo em 21%. Parte desses consumidores migrou para outra importante tend\u00eancia: o fortalecimento de marcas pr\u00f3prias com a busca por pre\u00e7os menores e melhor custo-benef\u00edcio.<\/p>\n
Ainda na China, ap\u00f3s o confinamento, as compras de p\u00f3 compacto e creme de limpeza facial de marcas pr\u00f3prias cresceram, respectivamente, 200% e 86%. Na Coreia, pre\u00e7o menor \u00e9 prioridade para compra de maquiagens em 28% das ocasi\u00f5es, junto com produtos de longa dura\u00e7\u00e3o em 20% dos casos.<\/p>\n
Mais um apontamento relevante \u00e9 que a aproxima\u00e7\u00e3o de beleza \u00e0 sa\u00fade \u00e9 puxada tamb\u00e9m por uma varia\u00e7\u00e3o na faixa et\u00e1ria de consumidores ativos. Os grupos de 30 a 39 anos e com mais de 50 anos s\u00e3o os com maior potencial, especialmente o segundo, que aumentou as compras online de cosm\u00e9ticos em 64% na China durante a pandemia.<\/p>\n
Quando o tema \u00e9 canal de compra, o e-commerce evolui em v\u00e1rios segmentos de bens de consumo massivo no mundo todo. Na China, 83% dos compradores o usam. Entre as categorias, beleza \u00e9 uma das que tem crescimento mais acelerado e investimento em evolu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. No entanto, esse aumento n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o org\u00e2nico quanto parece e exige que as plataformas decifrem os est\u00e1gios de intera\u00e7\u00e3o dos compradores para converter.<\/p>\n
Segundo o levantamento da Kantar, no in\u00edcio da pandemia, grande parte dos consumidores comprava online pela conveni\u00eancia de economizar tempo e n\u00e3o precisar enfrentar filas. Mas com a populariza\u00e7\u00e3o do canal e a quebra de barreiras emocionais que dificultavam a intera\u00e7\u00e3o, as miss\u00f5es de compra habituais deram espa\u00e7o para miss\u00f5es de impulso, emerg\u00eancia e descoberta. Depois disso, o pr\u00f3ximo est\u00e1gio \u00e9 que, estando mais confort\u00e1veis com o canal, os compradores ampliem o n\u00famero de lojas online visitadas e transfiram para o virtual o tradicional window shopping offline.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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