Um guia pr\u00e1tico para evitar golpes nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e aquela \u201cdor de cabe\u00e7a\u201d ao tentar reaver o preju\u00edzo, normalmente causado por um descuido. A Defensoria P\u00fablica do Distrito Federal (DPDF) acaba de lan\u00e7ar uma cartilha educativa com boas pr\u00e1ticas para n\u00e3o cair em armadilhas.<\/p>\n
\u201cGolpes nas rela\u00e7\u00f5es de consumo\u201d faz parte do acervo da Escola de Assist\u00eancia Jur\u00eddica (Easjur) e tem como autor o defensor p\u00fablico Ant\u00f4nio Carlos Cintra, que coordena o N\u00facleo de Defesa do Consumidor da Defensoria.<\/p>\n
De maneira bem did\u00e1tica, a cartilha traz um apanhado de fraudes muito comuns nos dias de hoje. Mas \u00e9 focada em tr\u00eas \u00e1reas: ambiente virtual, rela\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade.<\/p>\n
Situa\u00e7\u00f5es como a da estudante Emeni Raieny, 20, que foi ludibriada na compra de seu primeiro carro e sofreu um desfalque de R$ 2 mil. A moradora do Recanto das Emas entendeu que o valor j\u00e1 era uma das parcelas do financiamento do ve\u00edculo, mas n\u00e3o era nada disso. O an\u00fancio foi visto no perfil da empresa revendedora na rede social Facebook.<\/p>\n
\u201cNunca vi nem a cor desse carro. Depois de 10 dias, al\u00e9m do prazo prometido para retir\u00e1-lo, informaram que o meu financiamento n\u00e3o havia sido aprovado\u201d, disse. \u201cInventaram que eu precisaria aumentar meu score (pontua\u00e7\u00e3o) para obter o cr\u00e9dito na institui\u00e7\u00e3o financeira, chegaram a me oferecer outros produtos e se recusaram a devolver o meu dinheiro\u201d, emenda. A partir da\u00ed, ela resolveu procurar a Justi\u00e7a.<\/p>\n
Ataques virtuais
\nFraudes corriqueiras usando o aplicativo de mensagens por celular e, at\u00e9 mesmo, sites de compra e vendas coletivas tamb\u00e9m s\u00e3o ilustrados no guia. Segundo o defensor, ataques virtuais abarcam cerca de 40% dos casos que chegam at\u00e9 a Defensoria P\u00fablica, onde o cidad\u00e3o busca ajuda. \u201cO estelionat\u00e1rio se sente muito \u00e0 vontade no ambiente virtual. Ele n\u00e3o \u00e9 visto\u201d, frisa.<\/p>\n
Ant\u00f4nio Carlos Cintra lembra que o \u00f3rg\u00e3o orienta e oferece assist\u00eancia jur\u00eddica. Todavia, \u00e9 um processo complicado reaver a perda. \u201cDepois da fraude, \u00e9 bem mais dif\u00edcil recuperar isso. Ent\u00e3o n\u00e3o resta d\u00favida de que a preven\u00e7\u00e3o, a conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o primordial\u201d, explica. Golpes banc\u00e1rios como a troca de cart\u00e3o na hora do saque s\u00e3o casos tamb\u00e9m muito comuns.<\/p>\n
Vale lembrar que \u00e9 necess\u00e1rio apresentar provas do golpe sofrido, o que nem sempre acontece. \u201cRecebemos pessoas muito humildes. S\u00e3o raros os que conseguem provar, que tem a iniciativa de gravar uma conversa ou localizar uma troca de mensagens com o criminoso\u201d, pontua. A DPDF, de acordo com Cintra, atende uma m\u00e9dia de 800 pessoas por m\u00eas, lesadas por estelionat\u00e1rios.<\/p>\n
Ele acrescenta que h\u00e1 um trabalho conjunto com a Pol\u00edcia Civil. A defensoria d\u00e1 assist\u00eancia ao cidad\u00e3o v\u00edtima de fals\u00e1rios. E as autoridades policiais investigam o modus operandi do crime. Dessa forma, a den\u00fancia tamb\u00e9m \u00e9 fundamental.<\/p>\n
Em caso de golpes, a Pol\u00edcia Civil do DF tem v\u00e1rios canais dispon\u00edveis.<\/p>\n
Confira:<\/strong> Um guia pr\u00e1tico para evitar golpes nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e aquela \u201cdor de cabe\u00e7a\u201d ao tentar reaver o preju\u00edzo, normalmente causado por um descuido. A Defensoria P\u00fablica do Distrito Federal (DPDF) acaba de lan\u00e7ar uma cartilha educativa com boas pr\u00e1ticas para n\u00e3o cair em armadilhas. \u201cGolpes nas rela\u00e7\u00f5es de consumo\u201d faz parte do acervo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":212398,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-255825","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasilia"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nTelefone 197, op\u00e7\u00e3o 0; WhatsApp: (61) 98626-1197
\nPara assist\u00eancia jur\u00eddica \u2013 Voltado para pessoas com renda familiar de at\u00e9 5 sal\u00e1rios m\u00ednimos
\nN\u00facleo de Defesa do Consumidor -Telefones (61) 99359-0050 \/ (61) 99359-0065 (Whatsapp)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"