Os antigos eg\u00edpcios, s\u00f3 para citar um pequeno subconjunto da humanidade, tinham v\u00e1rios hier\u00f3glifos para comunicar o conceito de \u201cconselho\u201d. A partir da\u00ed, podemos inferir que pelo menos alguns deles passaram um bom tempo reunidos em grupos para fins de consulta \u2013 e um conselho sem reuni\u00f5es \u00e9 um rodeio sem touros: s\u00f3 um bando de palha\u00e7os sentados.<\/p>\n
Quatro mil anos depois, a reuni\u00e3o do conselho evoluiu para infinitas possibilidades. E quando uma pandemia global excluiu todas as congrega\u00e7\u00f5es presenciais, exceto as mais essenciais, os humanos inventaram novos m\u00e9todos de reuni\u00f5es, t\u00e3o incapazes de resistir \u00e0 sua atra\u00e7\u00e3o quanto as ondas desenhadas pela lua que se entregam ao ataque dos litorais.<\/p>\n
As reuni\u00f5es passaram para o digital e poucas se deram sem atrasos. Mas pareciam ser suficientes \u2013 e talvez at\u00e9 tenham colocado a na\u00e7\u00e3o num trem rumo \u00e0 gl\u00f3ria de um aumento coletivo de 5% na produtividade.<\/p>\n
Ainda assim, algumas pessoas acharam que as novas normas eram problem\u00e1ticas. N\u00e3o basta ver ou ouvir os colegas, sustentam esses indiv\u00edduos \u2013 principalmente da classe gerencial. \u00c9 preciso estar perto para teoricamente (mas raramente ou, na verdade, nunca) toc\u00e1-los. Somente quando os funcion\u00e1rios tiverem repovoado suas mesas, a indom\u00e1vel magia das reuni\u00f5es \u2013 o frisson gerando aprendizados inesperados, amizades de d\u00e9cadas e\/ou processos judiciais \u2013 voltar\u00e1 a cintilar no local de trabalho.<\/p>\n
Hoje as empresas est\u00e3o celebrando a diminui\u00e7\u00e3o da intensidade da amea\u00e7a pand\u00eamica, encorajando os funcion\u00e1rios a regressarem aos escrit\u00f3rios. Retroativamente, as intera\u00e7\u00f5es remotas foram consideradas pouco prop\u00edcias aos neg\u00f3cios dos neg\u00f3cios.<\/p>\n
O que perdemos quando n\u00e3o nos encontramos pessoalmente, al\u00e9m daquilo que os entusiastas do escrit\u00f3rio identificam como \u201cfalta alguma coisa\u201d?<\/p>\n
Devemos voltar a esse ponto mais tarde? Adorar\u00edamos voltar, \u00e9 claro. Nada mais reconfortante que prometer voltar a algum ponto mais tarde. Mas o assunto se encerra por aqui. Neste documento, que ser\u00e1 disponibilizado para que todos possam ler individualmente, tentaremos entender por que existem reuni\u00f5es no local de trabalho \u2013 e identificar o que, supostamente, est\u00e1 faltando.<\/p>\n
O dia no gabinete<\/strong> Na \u00e9poca, a resid\u00eancia presidencial ficava na Filad\u00e9lfia, ent\u00e3o capital tempor\u00e1ria, e foi l\u00e1 (a poucos quarteir\u00f5es de onde os vizinhos da mulher idosa haviam cortado sua cabe\u00e7a sob acusa\u00e7\u00f5es de feiti\u00e7aria) que, apesar de anos de esfor\u00e7os para evit\u00e1-lo, Washington enfim convocou um grupo de quatro funcion\u00e1rios ao mesmo tempo.<\/p>\n Lindsay Chervinsky, historiadora presidencial e autora do livro The Cabinet: George Washington and the Creation of an American Institution [O Gabinete: George Washington e a cria\u00e7\u00e3o de uma institui\u00e7\u00e3o americana], levantou a hip\u00f3tese de que Washington evitara as reuni\u00f5es no in\u00edcio de seu mandato porque se preocupava com poss\u00edveis \u201ccompara\u00e7\u00f5es com o Gabinete brit\u00e2nico \u2013 uma vez que os americanos odiavam o Gabinete brit\u00e2nico\u201d.<\/p>\n Os americanos, disse Chervinsky, culpavam o Gabinete brit\u00e2nico pela Guerra Revolucion\u00e1ria. A Conven\u00e7\u00e3o Constitucional rejeitou totalmente as propostas para a cria\u00e7\u00e3o de um \u00f3rg\u00e3o semelhante no governo americano. O presidente era mais do que encorajado a consultar conselheiros \u2013 mas individualmente.<\/p>\n Por mais de dois anos, Washington ouviu bocados de conselhos dos chefes dos departamentos executivos, conversando com eles frente a frente ou por meio de cartas que iam, vinham e voltavam.<\/p>\n A convoca\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es \u201cque poderiam ser resolvidas com um e-mail\u201d \u00e9 uma constante no lamento dos funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio modernos. A tradi\u00e7\u00e3o do gabinete presidencial, por sua vez, cresceu a partir de cartas que deveriam ter sido reuni\u00f5es.<\/p>\n \u201cO Gabinete foi criado exatamente por isso\u201d, disse Alexis Coe, historiadora presidencial e autora de You Never Forget Your First [algo como \u201cVoc\u00ea nunca se esquece do primeiro\u201d, em tradu\u00e7\u00e3o livre], uma biografia de Washington. \u201cWashington simplesmente n\u00e3o conseguia acompanhar as correspond\u00eancias com todo mundo. As cartas o deixavam louco\u201d. Cada carta enviada pelo presidente precisava ser escrita \u00e0 m\u00e3o e, em seguida, copiada para os registros presidenciais. Quando um correspondente levantava uma nova quest\u00e3o, muitas vezes era necess\u00e1rio voltar a recorrer a um conselheiro que ele j\u00e1 havia consultado. \u201cEra simplesmente demais\u201d, disse Coe.<\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o de Washington foi que todos deliberassem em seu escrit\u00f3rio: uma sala de 4,5 x 7 metros abarrotada de m\u00f3veis que ficavam ainda mais sufocantes nos meses quentes.<\/p>\n Sob a silenciosa lideran\u00e7a do presidente, as reuni\u00f5es eram uma arena para os debates entre seus conselheiros. \u201cA expectativa era que Jefferson e Hamilton destru\u00edssem um ao outro\u201d, disse Coe. \u201cQue eles se matassem. E Washington achava que tudo isso era produtivo, porque ele ficava l\u00e1, sentado, permitindo que tudo acontecesse\u201d.<\/p>\n Embora muitas vezes contenciosas e frustrantes para os poucos presentes, as reuni\u00f5es agilizaram a cria\u00e7\u00e3o de um novo governo \u2013 e, ao contr\u00e1rio dos amontoados in\u00fateis e recorrentes que hoje incham tantos calend\u00e1rios de escrit\u00f3rios, pelo menos eram imbu\u00eddas da urg\u00eancia de um agendamento ad hoc.<\/p>\n Quem precisa de reuni\u00e3o?<\/strong> Caitlin Rosenthal, historiadora da Universidade da Calif\u00f3rnia, Berkeley, relaciona a propaga\u00e7\u00e3o do inc\u00eandio das reuni\u00f5es corporativas modernas a duas fa\u00edscas da era da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial: o agigantamento das grandes empresas e a teoria, um tanto tardia, de que os funcion\u00e1rios s\u00e3o pessoas.<\/p>\n \u201c\u00c9 um per\u00edodo que se pode descrever como a transi\u00e7\u00e3o das oficinas para as f\u00e1bricas\u201d, disse Rosenthal, que j\u00e1 trabalhou como consultora na McKinsey & Co., onde, segundo ela, participou de \u201cum monte\u201d de reuni\u00f5es.<\/p>\n Uma oficina de fabrica\u00e7\u00e3o de cal\u00e7ados, com um punhado de trabalhadores, n\u00e3o precisava de muita comunica\u00e7\u00e3o interna, disse Rosenthal. Mas uma f\u00e1brica de cal\u00e7ados implementando m\u00e1quinas para aumentar o volume de produ\u00e7\u00e3o podia ter uma m\u00e3o de obra de centenas de oper\u00e1rios e funcionar por meio de grandes canais de distribui\u00e7\u00e3o, como ferrovias, o que complicava a log\u00edstica de entrega.<\/p>\n \u201cDe repente, voc\u00ea precisa de estruturas de relat\u00f3rios formalizadas, onde as pessoas possam compartilhar informa\u00e7\u00f5es de maneiras formalizadas. E as reuni\u00f5es v\u00eam junto com tudo isso\u201d, disse Rosenthal.<\/p>\n No mesmo per\u00edodo, muitas das maiores empresas estavam remodelando suas estruturas. Havia \u201cmais corpora\u00e7\u00f5es\u201d, disse Rosenthal, \u201cmais sociedades an\u00f4nimas, especificamente. E estas deram origem a assembleias de acionistas ou reuni\u00f5es do conselho de diretores\u201d. As reuni\u00f5es anuais serviam como f\u00f3runs de an\u00e1lise \u2013 e muitas vezes forneciam oportunidades para planejar a expans\u00e3o.<\/p>\n Mas um neg\u00f3cio em expans\u00e3o n\u00e3o significa necessariamente um local de trabalho satisfeito. Em algumas f\u00e1bricas da Nova Inglaterra, os oper\u00e1rios pediam demiss\u00e3o com tanta velocidade que amea\u00e7avam interromper totalmente a produ\u00e7\u00e3o \u2013 se, por exemplo, uma empresa n\u00e3o conseguisse juntar pessoal suficiente para operar determinada m\u00e1quina. \u201cFugiu\u201d era a explica\u00e7\u00e3o para as sa\u00eddas de funcion\u00e1rios que muitas vezes se registrava nos livros cont\u00e1beis das empresas.<\/p>\n A rota\u00e7\u00e3o frequente custava caro: as empresas precisavam de uma ferramenta para garantir que os trabalhadores a cujo treinamento haviam dedicado tempo e esfor\u00e7o continuassem trabalhando. (Grandes empresas do sul contornaram o problema explorando trabalhadores escravos que n\u00e3o podiam pedir demiss\u00e3o).<\/p>\n As pessoas muitas vezes interpretam mal o que essas duas palavras significam em rela\u00e7\u00e3o uma \u00e0 outra. Nenhuma parte da express\u00e3o tinha a inten\u00e7\u00e3o de descrever os recursos disponibilizados aos humanos por seu empregador. Ao contr\u00e1rio, os humanos a que se refere s\u00e3o os pr\u00f3prios recursos, ou pelo menos alguns dos recursos \u2013 os recursos humanos \u2013 de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para Rosenthal, o desenvolvimento de tais departamentos representa \u201ca evolu\u00e7\u00e3o do pensamento gerencial\u201d. Embora a industrializa\u00e7\u00e3o permitisse \u00e0s empresas extrair mais valor mais rapidamente dos esfor\u00e7os dos trabalhadores, os gerentes costumavam ver os funcion\u00e1rios quase \u201ccomo se fossem m\u00e1quinas, como se voc\u00ea pensasse s\u00f3 em termos de entradas e sa\u00eddas\u201d, disse ela. Humanos tratados como m\u00e1quinas estavam e est\u00e3o sujeitos ao descontentamento. Os gerentes precisavam desenvolver um m\u00e9todo para recalibrar suas rela\u00e7\u00f5es com os subordinados.<\/p>\n Uma ideia: lembrar o anivers\u00e1rio de todo mundo. \u201cO RH curte muito os anivers\u00e1rios\u201d, disse Rosenthal. Um documento de 1951 que ela encontrou enquanto pesquisava a hist\u00f3ria dos departamentos de recursos humanos aconselhava o fornecimento de um \u201ccheque de almo\u00e7o de anivers\u00e1rio\u201d para os trabalhadores como uma maneira de \u201ccurar doen\u00e7as organizacionais\u201d.<\/p>\n Outra coisa que os humanos adoram, al\u00e9m de seus pr\u00f3prios anivers\u00e1rios: o reconhecimento dos outros humanos. As reuni\u00f5es proporcionam oportunidades para que os colaboradores sejam consultados perante terceiros, para que tenham sua presen\u00e7a expressamente solicitada e sejam convidados para outras reuni\u00f5es.<\/p>\n O que fazer?<\/strong> Nem toda comunica\u00e7\u00e3o verbal sobre trabalho entre colegas constitui uma reuni\u00e3o; outras formas de intera\u00e7\u00e3o incluem conversas improvisadas, discursos preparados e diverg\u00eancias que se transformam em discuss\u00f5es gritantes na frente de todo o escrit\u00f3rio.<\/p>\n Mas algumas das piores reuni\u00f5es nascem das melhores inten\u00e7\u00f5es. Em seu superlativo tratado de 1976 sobre comunica\u00e7\u00e3o eficaz no local de trabalho, How to Run a Meeting [Como conduzir uma reuni\u00e3o], o autor brit\u00e2nico Antony Jay adverte contra riscos como relutar em excluir algu\u00e9m de uma discuss\u00e3o e esperar que todos cheguem antes de entrar no assunto. (\u201cS\u00f3 existe uma maneira de garantir que uma reuni\u00e3o comece na hora certa: come\u00e7ar na hora certa\u201d, escreveu Jay).<\/p>\n Em detalhes man\u00edacos, Jay descreveu o que ao leitor parece algo como umas 500 mil combina\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de tipo de reuni\u00e3o, objetivos, t\u00e1ticas de lideran\u00e7a, estruturas de discuss\u00e3o, arranjos de assentos e assim por diante, o que deixa a arquitetura das reuni\u00f5es hipot\u00e9ticas \u2013 cujos caminhos levam, inevitavelmente, \u00e0 produtividade \u2013 cada vez mais parecida com algo sa\u00eddo de uma litografia de Escher. No entanto, Jay n\u00e3o \u00e9, por princ\u00edpio, pr\u00f3-reuni\u00e3o. Uma reuni\u00e3o s\u00f3 deve ser realizada, escreveu ele, se as consequ\u00eancias de n\u00e3o a realizar forem suficientemente graves.<\/p>\n Tsedal Neeley, professora de administra\u00e7\u00e3o de empresas da Harvard Business School, atribui o excesso de reuni\u00f5es modernas \u00e0 ideia de que a melhor maneira de se comunicar \u00e9 verbalmente.<\/p>\n \u201cTodas essas reuni\u00f5es\u201d, disse ela, \u201csou capaz de apostar com voc\u00ea: 50% de todas essas reuni\u00f5es poderiam ser canceladas se as pessoas tivessem coragem\u201d.<\/p>\n Para selecionar um formato de comunica\u00e7\u00e3o, Neeley aconselha pensar em dois crit\u00e9rios. Primeiro: todas as partes devem estar presentes ao mesmo tempo, no mesmo espa\u00e7o para trocar as informa\u00e7\u00f5es? Segundo: as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o mais bem compreendidas por meio de \u201cm\u00eddia enxuta\u201d (que \u00e9 baseada em texto) ou \u201cm\u00eddia rica\u201d (que inclui contexto n\u00e3o verbal)?<\/p>\n Os aplicativos de mensagens instant\u00e2neas, disse Neeley, s\u00e3o \u201cs\u00edncronos\u201d (projetados para participa\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea) e \u201cenxutos\u201d (baseados principalmente em texto), o que os torna ideais para uma coordena\u00e7\u00e3o simples. Quer sejam presenciais ou por chat de v\u00eddeo, disse ela, as reuni\u00f5es s\u00e3o s\u00edncronas e ricas \u2013 ideais para tarefas que envolvem coordena\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o complexas.<\/p>\n Resumindo, uma reuni\u00e3o pode ser boa \u2013 mas s\u00f3 se for preciso fazer uma reuni\u00e3o.<\/p>\n As reuni\u00f5es consultivas devem ser pequenas, disse Neeley \u2013 n\u00e3o mais do que seis pessoas, para reduzir o risco de \u201cvadiagem social\u201d, na qual as pessoas comparecem, mas n\u00e3o participam da reuni\u00e3o.<\/p>\n Quanto a quem convidar: \u201cVoc\u00ea precisa de uma mistura de introvertidos e extrovertidos\u201d, disse ela. \u201cO conceito de introvers\u00e3o e extrovers\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas se as pessoas falam mais ou menos. \u00c9 como elas processam informa\u00e7\u00f5es e ideias\u201d.<\/p>\n Google Meet via Google Meet<\/strong> \u201cA videochamada virou um servi\u00e7o essencial da noite para o dia\u201d, disse Sanaz Ahari, diretora s\u00eanior de produtos para produtos de comunica\u00e7\u00e3o do Google no Workspace e no Android.<\/p>\n Os funcion\u00e1rios do Google trabalharam arduamente para evitar interrup\u00e7\u00f5es e, ao mesmo tempo, aumentar a capacidade de carga dos servidores nos 23 data centers internacionais da empresa e expandir o acesso ao Google Meet (at\u00e9 ent\u00e3o um servi\u00e7o pago) para qualquer pessoa com uma conta gratuita do Gmail \u2013 mais de 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios.<\/p>\n E havia outro obst\u00e1culo aos esfor\u00e7os para garantir o funcionamento das videoconfer\u00eancias que ajudariam os usu\u00e1rios do Google a trabalhar em casa: \u201cTudo isso aconteceu com os pr\u00f3prios membros da equipe que estavam pensando: \u2018Meu Deus, tenho que trabalhar remoto e tenho que lidar com meus filhos agora que estamos todos em casa juntos\u2019\u201d, disse Ahari.<\/p>\n De acordo com a empresa, entre janeiro e mar\u00e7o, o pico de uso di\u00e1rio do Meet aumentou 30 vezes. De mar\u00e7o de 2020 a mar\u00e7o de 2021, as pessoas participaram de mais de 6 bilh\u00f5es de reuni\u00f5es usando o Google Meet. Durante um pico de ver\u00e3o, os usu\u00e1rios gastaram um total de 7,5 bilh\u00f5es de minutos no Meet todos os dias.<\/p>\n Se a s\u00fabita prolifera\u00e7\u00e3o de videoconfer\u00eancias remotas surgia de uma tentativa de continuar os neg\u00f3cios como de costume, a mudan\u00e7a teve efeitos imprevis\u00edveis nas vidas dos indiv\u00edduos.<\/p>\n Coe, a bi\u00f3grafa presidencial, j\u00e1 trabalhava em casa antes da pandemia. Em 2020, disse ela, muitas reuni\u00f5es que seriam agendadas um ano antes foram substitu\u00eddas por chats de v\u00eddeo.<\/p>\n Rosenthal, a professora de hist\u00f3ria, descobriu que, com o desafio de cuidar das crian\u00e7as durante a pandemia, ela disse n\u00e3o a mais reuni\u00f5es. Ela n\u00e3o tinha outra escolha. \u201cE muitas dessas coisas n\u00e3o eram nem necess\u00e1rias\u201d.<\/p>\n No Google, disse Ahari \u2013 \u201couvi a mesma coisa de nossos clientes, mas tamb\u00e9m observei com os meus pr\u00f3prios olhos, dentro do Google\u201d \u2013 ocorreu o que ela chamou de uma generalizada \u201cado\u00e7\u00e3o org\u00e2nica de etiqueta\u201d nas reuni\u00f5es, particularmente ligada ao recurso \u201clevantar a m\u00e3o\u201d no Google Meet, que os participantes podem usar para sinalizar a vontade de dizer alguma coisa.<\/p>\n \u201cEsta \u00e9 a beleza do neg\u00f3cio \u2013 todo mundo \u00e9 um tijolinho\u201d, disse Ahari. \u201cTodo mundo contribui e existe uma maneira de contribuir, esteja voc\u00ea na sua sala de estar ou no seu escrit\u00f3rio. Um tijolinho \u00e9 um tijolinho, independentemente do seu fuso hor\u00e1rio, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o. E isso \u00e9 muito bom do ponto de vista da participa\u00e7\u00e3o equitativa\u201d (Deve-se notar que a preponder\u00e2ncia de participantes apenas por \u00e1udio pode fazer com que a exibi\u00e7\u00e3o dos blocos de v\u00eddeo se assemelhe a um sorriso desdentado).<\/p>\n Agora que a equipe de design est\u00e1 focada em refinar o aplicativo para um ambiente de trabalho p\u00f3s-pandemia, Ahari disse. Eles querem preservar muitos dos elementos que fizeram o Google Meet parecer diferente das tradicionais reuni\u00f5es presenciais, como o \u201clevantar a m\u00e3o\u201d, as \u201cenquetes\u201d e o recurso de bate-papo na reuni\u00e3o.<\/p>\n \u201cVoc\u00ea n\u00e3o pode simplesmente voltar ao jeito como eram as reuni\u00f5es pr\u00e9-pand\u00eamicas, \u00e9 o que estamos percebendo\u201d, disse ela.<\/p>\n Seria como se reunir feito animais num curral.<\/p>\n Perdido ou ausente?<\/strong> A resposta \u00f3bvia, de acordo com Arnold, \u00e9 que muitas pessoas n\u00e3o sabem como criar uma reuni\u00e3o que n\u00e3o seja ruim.<\/p>\n S\u00f3 porque voc\u00ea teve de sofrer com essas reuni\u00f5es, disse ela, \u201cn\u00e3o significa necessariamente que voc\u00ea sabe como conduzir uma reuni\u00e3o\u201d.<\/p>\n A especificidade, aconselhou Arnold, melhora as reuni\u00f5es e transforma os l\u00edderes: de anfitri\u00f5es desorientados em guias l\u00facidos e vorazes. Em vez de convidar as pessoas para uma reuni\u00e3o para discutir as pol\u00edticas de retorno ao escrit\u00f3rio, disse ela, \u201cfale assim: \u2018Vamos conversar sobre como garantir que as pessoas que ainda est\u00e3o trabalhando em casa se sintam conectadas ao escrit\u00f3rio. Venham preparados com suas ideias\u2019\u201d.<\/p>\n Na experi\u00eancia de Rosenthal, as reuni\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o necessariamente armadilhas para atrair os funcion\u00e1rios para a complac\u00eancia e, ao mesmo tempo, permitir que os gerentes pare\u00e7am ocupados. Uma reuni\u00e3o pode ser \u00fatil ou at\u00e9 boa se atender a estes tr\u00eas crit\u00e9rios: \u201cVoc\u00ea sabe o que vai fazer nela\u201d, disse Rosenthal. \u201cVoc\u00ea faz o que tinha planejado. E, no final, algu\u00e9m diz: \u2018OK, todos n\u00f3s vamos fazer essas coisas daqui para frente\u2019\u201d.<\/p>\n Se voc\u00ea tem que fazer uma reuni\u00e3o, fa\u00e7a desse jeito. Com o m\u00ednimo de pessoas poss\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os antigos eg\u00edpcios, s\u00f3 para citar um pequeno subconjunto da humanidade, tinham v\u00e1rios hier\u00f3glifos para comunicar o conceito de \u201cconselho\u201d. A partir da\u00ed, podemos inferir que pelo menos alguns deles passaram um bom tempo reunidos em grupos para fins de consulta \u2013 e um conselho sem reuni\u00f5es \u00e9 um rodeio sem touros: s\u00f3 um bando […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":261132,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[95],"class_list":["post-261131","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil","tag-capa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=261131"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":261134,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261131\/revisions\/261134"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/261132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=261131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=261131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=261131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nHouve um momento, s\u00e9culos atr\u00e1s, em que pequenas reuni\u00f5es no local de trabalho economizavam tempo, em vez de apenas ocup\u00e1-lo. O ano era 1791. O presidente George Washington estava no cargo havia dois anos e meio, e a cidade de Filad\u00e9lfia tinha ficado um pouco mais tempo do que isto sem ver um bando de seus cidad\u00e3os atacando violentamente uma mulher idosa na rua por ser, supostamente, uma bruxa. (J\u00e1 haviam se passado quatro anos desde a \u00faltima vez).<\/p>\n
\nD\u00e1 para ver como um grupo de indiv\u00edduos erguendo a arquitetura literal e figurativa de um novo governo, sem o uso de telefones nem computadores, podia se beneficiar das reuni\u00f5es presenciais para resolver as coisas. Mas por que as agendas de todas as outras pessoas ainda est\u00e3o cheias de reuni\u00f5es?<\/p>\n
\n\u00c9 claro que nem todas as reuni\u00f5es s\u00e3o planejadas para manipular as pessoas e lev\u00e1-las a acreditar que s\u00e3o membros valiosos de uma irmandade no local de trabalho. \u00c0s vezes, simplesmente acontece de ser necess\u00e1rio decidir o tema da festa de fim de ano, ou comunicar \u00e0 equipe as novas pol\u00edticas de armazenamento, ou resolver conflitos de programa\u00e7\u00e3o entre os esportes da primavera \u2013 e a\u00ed algu\u00e9m decide, talvez at\u00e9 corretamente, que uma discuss\u00e3o pessoal ser\u00e1 a maneira mais eficiente de fazer tudo isso.<\/p>\n
\nEm meados de fevereiro de 2020, os engenheiros que trabalhavam no aplicativo de videoconfer\u00eancia do Google, o Google Meet, come\u00e7aram a receber alertas de que os servidores na \u00c1sia estavam enfrentando altos volumes de tr\u00e1fego em seu produto \u2013 volumes t\u00e3o altos que, se n\u00e3o fossem controlados, amea\u00e7avam exceder a capacidade do servidor. Pouco depois, o padr\u00e3o se repetiu \u2013 desta vez com o tr\u00e1fego disparando na It\u00e1lia. Para lidar com o que se tornara um \u201crisco de capacidade global\u201d, o Google montou uma equipe de resposta a incidentes com dois grupos de l\u00edderes em fusos hor\u00e1rios diferentes, garantindo que o trabalho pudesse continuar 24 horas por dia.<\/p>\n
\nKristin Arnold, que descreve sua voca\u00e7\u00e3o como \u201cfacilitadora de reuni\u00f5es de alto risco\u201d \u2013 seu site lista a Raytheon Technologies e a General Mills entre os clientes \u2013 ouviu anos de reclama\u00e7\u00f5es: as reuni\u00f5es \u201cs\u00e3o uma perda de tempo\u201d e muitos participantes \u201cn\u00e3o sabem por que est\u00e3o l\u00e1\u201d. Se todos se ressentem das reuni\u00f5es ruins, por que as reuni\u00f5es ruins continuam acontecendo?<\/p>\n