clique\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\n\u201cBuscamos, com essas cartilhas, dar seguran\u00e7a jur\u00eddica na rela\u00e7\u00e3o de consumo e [favorecer] a busca por seguran\u00e7a e menor pre\u00e7o de passagem. O Brasil tem um dos maiores pre\u00e7os de passagem a\u00e9rea do mundo\u201d, disse o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto, durante o lan\u00e7amento online da publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A iniciativa tem a parceria do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, que foi representado pela secret\u00e1ria Nacional do Consumidor, Juliana Domingues. \u201cQueremos mais transpar\u00eancia para o consumidor [nessa rela\u00e7\u00e3o]\u201d, disse Juliana, ao destacar, entre as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas na cartilha, quest\u00f5es como remarca\u00e7\u00e3o de passagens; melhores formas de se fechar acordos e contratos; e renegocia\u00e7\u00e3o de viagens impactadas pela pandemia, o que inclui novas regras para reembolso e remarca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A cartilha re\u00fane informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o desde as cobran\u00e7as diferenciadas de tarifas at\u00e9 cuidados necess\u00e1rios para viagens com crian\u00e7as e adolescentes, passando por acessibilidade, altera\u00e7\u00f5es no voo \u2013 al\u00e9m das regras excepcionais diante da pandemia da covid-19. H\u00e1 tamb\u00e9m uma lista de legisla\u00e7\u00f5es e de canais que detalham demais quest\u00f5es relacionadas ao segmento.<\/p>\n
\u201cEntre as orienta\u00e7\u00f5es indicadas no documento est\u00e1 a cobran\u00e7a diferenciada de tarifas nas passagens. Tarifas um pouco maiores podem incluir servi\u00e7os opcionais, como despacho de bagagem, a marca\u00e7\u00e3o de assento de forma antecipada e multas menores caso seja necess\u00e1rio alterar o voo. Como o pr\u00f3prio nome diz, estes servi\u00e7os s\u00e3o opcionais e s\u00f3 podem ser cobrados com a sua anu\u00eancia\u201d, informou o minist\u00e9rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma publica\u00e7\u00e3o lan\u00e7ada nesta quarta (1\u00ba) pelo Minist\u00e9rio do Turismo pretende melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre consumidores e empresas a\u00e9reas, de forma a garantir melhor experi\u00eancia aos turistas durante as viagens. Nesta primeira edi\u00e7\u00e3o \u2013 e nas pr\u00f3ximas duas, ainda a serem lan\u00e7adas \u2013 a cartilha Consumidor Turista \u00e9 focada no transporte a\u00e9reo. A ideia \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":268034,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[95],"class_list":["post-268033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasilia","tag-capa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=268033"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":268074,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268033\/revisions\/268074"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/268034"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=268033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=268033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}