\u00c0s v\u00e9speras da P\u00e1scoa e diante do registro de dezenas de casos, na semana passada, de salmonela causada por chocolates Kinder no Reino Unido, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica notificou a fabricante Ferrero do Brasil. Por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a pasta determinou que a Ferrero do Brasil formalize o recall do chocolate Kinder ou apresente esclarecimentos sobre a seguran\u00e7a do produto.<\/p>\n
\u201cConsiderando que, at\u00e9 ent\u00e3o, a Ferrero do Brasil n\u00e3o emitiu comunicado espec\u00edfico destinado \u00e0 Senacon, a referida empresa foi notificada em prol da transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo. Recomenda-se que as subsidi\u00e1rias e importadoras de fornecedores de produtos e servi\u00e7os informem \u00e0s autoridades brasileiras competentes que os produtos ou servi\u00e7os objeto do recall no exterior n\u00e3o atingiram o mercado brasileiro. Se o produto tiver ind\u00edcios de risco aos consumidores em territ\u00f3rio brasileiro, o fornecedor deve formalizar o recall imediatamente\u201d, ressalta a Senacom, em nota.<\/p>\n
A empresa tem o prazo de 72h, a partir do recebimento da notifica\u00e7\u00e3o, para formalizar o recall ou prestar os devidos esclarecimentos.<\/p>\n
O artigo 10 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor diz que o fornecedor n\u00e3o pode colocar no mercado produto ou servi\u00e7o que apresente alto grau de nocividade ou periculosidade \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a. Segundo a legisla\u00e7\u00e3o que regulamenta o recall, o fornecedor \u00e9 respons\u00e1vel por explicar qual \u00e9 o defeito e alertar sobre o risco envolvido, al\u00e9m de orientar os consumidores sobre como evitar incidentes e o que fazer para obter reparo, substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso do produto.<\/p>\n
O governo federal mant\u00e9m um sistema acess\u00edvel no site, no qual o consumidor pode pesquisar se um produto ou servi\u00e7o foi objeto de recall recentemente, al\u00e9m de se cadastrar para receber alertas sempre que um novo recall for lan\u00e7ado.<\/p>\n
Posicionamento<\/strong> “Estamos em constante contato com as autoridades em todos os pa\u00edses em que operamos. No Brasil, a Ferrero entrou em contato voluntariamente com a Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa), esclarecendo os fatos e colocando-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para quaisquer informa\u00e7\u00f5es adicionais. A Ferrero reitera que o recall volunt\u00e1rio que vem sendo realizado em outros pa\u00edses refere-se apenas a produtos das linhas Kinder Surprise, Kinder Mini Eggs, Kinder Surprise Maxi 100g e Kinder Schokobons fabricados em Arlon, B\u00e9lgica. Estes produtos n\u00e3o s\u00e3o vendidos pela Ferrero no Brasil, portanto n\u00e3o h\u00e1 que se falar em retirada destes itens do pa\u00eds”, diz a nota.<\/p>\n A empresa diz ainda que lamenta a situa\u00e7\u00e3o e que o epis\u00f3dio atinge “o cerne do que defendemos e tomaremos todas as medidas necess\u00e1rias para preservar a total confian\u00e7a de nossos consumidores”.<\/p>\n Hist\u00f3rico<\/strong> A empresa solicitou a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos Kinder produzidos nas f\u00e1bricas de Arlon, na B\u00e9lgica, os quais eram comercializados na Fran\u00e7a, na B\u00e9lgica, no Reino Unido, na Irlanda do Norte, na Alemanha e na Su\u00e9cia.<\/p>\n Salmonelose<\/strong> \u00c0s v\u00e9speras da P\u00e1scoa e diante do registro de dezenas de casos, na semana passada, de salmonela causada por chocolates Kinder no Reino Unido, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica notificou a fabricante Ferrero do Brasil. Por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a pasta determinou que a Ferrero do Brasil formalize o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":283774,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[95],"tmauthors":[],"class_list":["post-283773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-brasilia","tag-capa"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nEm nota, a Ferrero Brasil informou que ainda n\u00e3o recebeu qualquer notifica\u00e7\u00e3o oficial da Senacon sobre poss\u00edveis esclarecimentos em rela\u00e7\u00e3o a epis\u00f3dios de intoxica\u00e7\u00e3o em produtos da Kinder Europa e que recebeu a informa\u00e7\u00e3o sobre o caso pela imprensa.<\/p>\n
\nDezenas de casos de contamina\u00e7\u00e3o por salmonela foram detectados na Europa. As suspeitas do foco de contamina\u00e7\u00e3o s\u00e3o de produtos fabricados na B\u00e9lgica, o que levou \u00e0 sua retirada dos mercados por parte do fabricante Ferrero.<\/p>\n
\nA salmonelose \u00e9 uma doen\u00e7a bacteriana que atinge o intestino e pode causar gastroenterite. Diarreia, c\u00f3licas estomacais e, \u00e0s vezes, v\u00f4mitos e febre est\u00e3o entre os sintomas que se manifestam entre 12 e 72 horas ap\u00f3s a ingest\u00e3o de uma dose com alimento infectado por salmonela. Os sintomas geralmente duram de quatro a sete dias e a maioria das pessoas se recupera sem tratamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"