Quando o mundo n\u00e3o podia prever o colapso por conta da pandemia, a efici\u00eancia log\u00edstica para muitas empresas era algo que \u2018ainda\u2019 poderia ser deixado para depois. Com o problema da Covid-19, especialistas orientavam que era preciso \u2018resetar tudo o que se sabia sobre gest\u00e3o\u2019, porque um novo momento estava come\u00e7ando.<\/p>\n
Vivemos na era dos dados e de empresas perdidas sobre como podem organiz\u00e1-los e utiliz\u00e1-los a favor de suas estrat\u00e9gias junto aos clientes, mas ressalto que tamb\u00e9m estamos na era em que melhorar a log\u00edstica n\u00e3o pode mais ser deixado para depois.<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o digital, acelerada pelas mudan\u00e7as fren\u00e9ticas no mundo, trouxe uma nova mentalidade aos consumidores e organiza\u00e7\u00f5es ao redor do mundo. O que \u00e9 tend\u00eancia hoje, pode se tornar obsoleto amanh\u00e3, mas tenha certeza de uma coisa: o que nunca deixa de ser prioridade \u00e9 o desejo do cliente em ter as melhores experi\u00eancias de consumo, sendo assim, a log\u00edstica \u00e9 uma das chaves mais importantes que diferenciam as empresas na corrida competitiva.<\/p>\n
Com ampla experi\u00eancia no mercado e desde 2015 atuando frente \u00e0 Morcone Consultoria Empresarial, auxiliando empresas a se manterem equilibradas e a expandir no mercado, Carlos Moreira orienta como melhorar a log\u00edstica nas empresas e ganhar vantagem no mercado.<\/p>\n
Voc\u00ea n\u00e3o pensa muito na log\u00edstica no seu dia a dia como consumidor, mas \u00e9 ela quem ditar\u00e1 se sua experi\u00eancia junto \u00e0s marcas ser\u00e1 boa, ruim, p\u00e9ssima ou excelente. Um bom exemplo disso \u00e9 uma experi\u00eancia gastron\u00f4mica, imagine o seguinte cen\u00e1rio:<\/p>\n
Voc\u00ea ouviu falar muito bem de um restaurante e decidiu fazer uma reserva, sua expectativa est\u00e1 alta, mas chegando l\u00e1, alguns problemas te desanimam instantaneamente, a comida demora muito a chegar, voc\u00ea queria determinado prato e n\u00e3o tinha no menu, enfim, sua experi\u00eancia foi ruim e as chances de voc\u00ea retornar \u00e0quele restaurante s\u00e3o m\u00ednimas ou zero e \u00e9 isso que a log\u00edstica faz, ela determina o n\u00edvel de experi\u00eancia dos consumidores porque \u00e9 por meio dela que se torna \u201ctang\u00edvel\u201d o consumo.<\/p>\n
\u00c9 fundamental que as empresas procurem por m\u00e9todos que aumentem a sua efici\u00eancia operacional e produtiva e que estejam focadas em desenvolver alguma vantagem competitiva em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes. Mudar \u00e9 uma necessidade, ainda mais nesse cen\u00e1rio atual, de volatilidade econ\u00f4mica e de tantas transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
Ter uma boa gest\u00e3o da cadeia de suprimentos (supply chain) \u00e9 essencial para o aumento de sua efici\u00eancia, o que resulta na maior satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e contar com um modelo de gest\u00e3o de cadeia de suprimentos precisa incluir maneiras de aumentar o rendimento de todas as etapas.<\/p>\n
Orienta\u00e7\u00f5es para melhorar a log\u00edstica das empresas na pr\u00e1tica<\/p>\n
Em minha viv\u00eancia como consultor e mentor empresarial, diz o consultor, “costumo atender problemas recorrentes que t\u00eam raiz em uma log\u00edstica deficiente, dentre os impactos negativos que isso gera, destaco”: clientes insatisfeitos por conta de atrasos, entregas erradas, constante falta de produtos, etc.; perda de bens e danifica\u00e7\u00e3o de produtos; desperd\u00edcio financeiro, material ou de m\u00e3o de obra; custos desnecess\u00e1rios; problemas com o retrabalho; entre muitos outros preju\u00edzos.<\/p>\n
Para melhorar a gest\u00e3o log\u00edstica, ele traz algumas orienta\u00e7\u00f5es com base em minha viv\u00eancia como consultor e tamb\u00e9m como gestor de empresas. Vamos a elas?<\/p>\n
Foque nos processos<\/strong> Monitoramento do estoque<\/strong> Controle do desempenho<\/strong> Parceria com fornecedores<\/strong> Tecnologias s\u00e3o fundamentais<\/strong> Al\u00e9m disso, n\u00e3o se pode ignorar o fato de que a automa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m leva \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores, porque elimina as tarefas repetitivas e manuais fazendo com que as pessoas se concentrem apenas em suas habilidades e talentos.<\/p>\n Engaje sua equipe<\/strong> Saiba quando terceirizar<\/strong> Gerenciamento de riscos<\/strong> Planejamento de entregas<\/strong> Quando o mundo n\u00e3o podia prever o colapso por conta da pandemia, a efici\u00eancia log\u00edstica para muitas empresas era algo que \u2018ainda\u2019 poderia ser deixado para depois. Com o problema da Covid-19, especialistas orientavam que era preciso \u2018resetar tudo o que se sabia sobre gest\u00e3o\u2019, porque um novo momento estava come\u00e7ando. Vivemos na era dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":293131,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[155],"tags":[],"class_list":["post-293130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leitura-vip"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nDesde a compra de insumos at\u00e9 a entrega ao cliente final, existem importantes processos que n\u00e3o podem ser ignorados. Pensar nessa organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro passo para melhorar a log\u00edstica de uma empresa.<\/p>\n
\nEstoque parado \u00e9 o mesmo que dinheiro parado e um dos desafios a muitas organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 conseguir ter equil\u00edbrio no estoque. \u00c9 preciso fazer uma an\u00e1lise estrat\u00e9gica de quantidade para cada item, sempre se baseando na previs\u00e3o de demanda e nas tend\u00eancias de mercado.<\/p>\n
\nComo saber onde melhorar sem bons indicadores de desempenho? \u00c9 essencial que a empresa defina KPIs adequados para que se tenha vis\u00e3o interna e externa de mercado. Como est\u00e1 a taxa de entrega; taxa de extravio; prazos de entrega ao cliente; n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, etc.<\/p>\n
\nNa pandemia, muitas organiza\u00e7\u00f5es conseguiram se equilibrar melhor financeiramente por meio de algumas iniciativas, dentre elas, negocia\u00e7\u00e3o junto aos fornecedores. Tenha fornecedores parceiros, com os quais se pode contar em casos de pedidos de \u00faltima hora ou de renegocia\u00e7\u00e3o de quantidade e custo.<\/p>\n
\nA automa\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 uma das principais demandas de mercado da atualidade e continuar\u00e1 sendo o foco das empresas nos pr\u00f3ximos anos. A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por aumentar a produtividade, reduzir custos, minimizar a incid\u00eancia de erros, gerenciar o estoque, por permitir o acompanhamento em tempo real das diversas opera\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n
\nSem um time de colaboradores robusto e preparado n\u00e3o tem como melhorar a log\u00edstica, por isso, invista em treinamentos para que as pessoas estejam bem orientadas quanto aos processos, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e como podem se utilizar de todo o potencial tecnol\u00f3gico \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\nMuitas empresas optam pela terceiriza\u00e7\u00e3o de galp\u00f5es em localiza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, por exemplo, mas a terceiriza\u00e7\u00e3o pode ser um recurso para diferentes demandas, sendo a grande vantagem a da redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n
\nO que pode sair do controle? \u00c9 preciso ter isso em mente no planejamento log\u00edstico, por isso, trabalhar com a previs\u00e3o de cen\u00e1rios \u00e9 fundamental, assim como ter uma equipe preparada para se antecipar aos problemas \u00e9 muito importante!<\/p>\n
\nProcure rever rotas e preze pela rapidez e efici\u00eancia, ali\u00e1s, a entrega \u00e9 um dos fatores que os clientes mais costumam levar em conta para definir o n\u00edvel de experi\u00eancia satisfat\u00f3ria ou n\u00e3o com uma marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"