Embora as plataformas online de vagas freelance possam facilitar a conquista de oportunidades, ainda deixam a desejar quando se trata de oferecer trabalho digno. Esta \u00e9 a conclus\u00e3o de uma pesquisa conduzida pelo Projeto Fairwork, desenvolvido por equipes da institui\u00e7\u00e3o brit\u00e2nica Oxford Internet Institute e do instituto alem\u00e3o WZB Berlin Social Science Center. O relat\u00f3rio, chamado de Fairwork Cloudwork Ratings 2023, foi lan\u00e7ado nesta quinta-feira (20). Freelancer \u00e9 o profissional que presta servi\u00e7os em diferentes empresas, sem v\u00ednculo empregat\u00edcio.<\/p>\n
Al\u00e9m de selecionar quais plataformas entrariam na an\u00e1lise e de dialogar com gerentes das plataformas, a fim de entender se as pr\u00e1ticas se alinham com o discurso que as empresas disseminam, os autores do estudo entrevistaram 752 trabalhadores de 94 pa\u00edses.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o das plataformas levou em considera\u00e7\u00e3o cinco aspectos: se elas oferecem remunera\u00e7\u00e3o justa; quais as condi\u00e7\u00f5es de trabalho; os termos dos contratos firmados com o profissional; o gerenciamento e a representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores, no sentido de facilitar, ou n\u00e3o, sua organiza\u00e7\u00e3o coletiva, com o objetivo de defender seus direitos. O conjunto de princ\u00edpios foi delineado em 2018, durante um workshop com diversos atores, da Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho (OIT).<\/p>\n
A nota m\u00e1xima a ser conferida era 10, e a mais alta foi de 5 pontos, marcada pelas plataformas ComeUp, Prolific e erawork. Quatro plataformas \u2013 Amazon Mechanical Turk, Freelancer, Microworkers e Workana \u2013 tiraram zero. As plataformas Appen, SouFreelancer, Upwork, Clickworker, Elharefa, Fiverr, PeoplePerHour e Scale\/Remotasks alcan\u00e7aram notas intermedi\u00e1rias, mas ainda baixas, j\u00e1 que variaram de 1 a 4.<\/p>\n
Com o prop\u00f3sito de estimular as companhias a seguir os par\u00e2metros que caracterizam o trabalho digno, o Fairwork adota uma estrat\u00e9gia: tentar promover as mudan\u00e7as necess\u00e1rias em um contato mais direto com os gerentes das plataformas. A t\u00e1tica teve efeitos, em alguns casos, como o das empresas ComeUp e Terawork, que se comprometeram a adotar medidas para garantir aos trabalhadores um pagamento que respeitasse o sal\u00e1rio m\u00ednimo fixado, conforme sua localidade.<\/p>\n
Isolamento, anonimato e desumaniza\u00e7\u00e3o<\/strong> “\u00c0s vezes, nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre o trabalhador \u00e9 revelada a um cliente. A relativa facilidade com que se pode solicitar o trabalho nas plataformas pode ajudar a dissociar e desconectar o trabalho de sua origem, que \u00e9 o trabalhador, alimentando a ilus\u00e3o de que as tarefas s\u00e3o completadas automaticamente. Essa falta de clareza pode dificultar a forma\u00e7\u00e3o de solidariedades entre os trabalhadores, diante de condi\u00e7\u00f5es injustas de trabalho, ou dificultar que clientes se identifiquem com as condi\u00e7\u00f5es que os trabalhadores vivenciam nas plataformas”, acrescentam os autores do estudo.<\/p>\n Amea\u00e7as da intelig\u00eancia artificial<\/strong> Na avalia\u00e7\u00e3o da equipe, h\u00e1, ainda, “pouco escrut\u00ednio” e “pouco reconhecimento do p\u00fablico em geral”, em rela\u00e7\u00e3o ao que o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial representa para o mundo do trabalho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Embora as plataformas online de vagas freelance possam facilitar a conquista de oportunidades, ainda deixam a desejar quando se trata de oferecer trabalho digno. Esta \u00e9 a conclus\u00e3o de uma pesquisa conduzida pelo Projeto Fairwork, desenvolvido por equipes da institui\u00e7\u00e3o brit\u00e2nica Oxford Internet Institute e do instituto alem\u00e3o WZB Berlin Social Science Center. O relat\u00f3rio, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":258275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[161],"tags":[],"class_list":["post-309333","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-quadradinho-em-foco"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nOs autores do relat\u00f3rio destacam ainda que o tipo de rela\u00e7\u00e3o que se estabelece nas plataformas pode evoluir para a insensibilidade com os trabalhadores e contribuir para a precariza\u00e7\u00e3o do trabalho e mesmo sua desumaniza\u00e7\u00e3o. “O processo de trabalho pode, com frequ\u00eancia, ser despersonalizado e oculto. Quando um trabalhador est\u00e1 no outro lado do mundo e \u00e9 representado apenas por um perfil na interface da plataforma, sua hist\u00f3ria e suas experi\u00eancias tornam-se obscuras”, ponderam os pesquisadores, que ressaltam tamb\u00e9m o isolamento dos profissionais como caracter\u00edstica que marca o relacionamento com a plataforma mediadora e empregadores.<\/p>\n
\nOutro aspecto que intriga os pesquisadores do Fairwork \u00e9 a influ\u00eancia de recursos de intelig\u00eancia artificial, resumidos como tecnologias que procuram fazer com que computadores realizem atividades que a mente \u00e9 capaz de realizar. O que se constatou, no contexto do estudo, \u00e9 que a incorpora\u00e7\u00e3o desse tipo de ferramenta, em uso pelas empresas, mais do que dobrou, de 2017 para 2022.<\/p>\n