O \u00cdndice do Setor de Sustentabilidade 2023, estudo da Kantar que revela as atitudes dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sustentabilidade, mostra que as quest\u00f5es relacionadas ao tema se tornaram prioridade para o p\u00fablico. Entretanto, ainda existe espa\u00e7o para as marcas trabalharem oportunidades e se adaptarem a essa nova realidade.<\/p>\n
De acordo com o relat\u00f3rio, as preocupa\u00e7\u00f5es ligadas ao greenwashing \u2013 ato de divulga\u00e7\u00e3o falsa sobre sustentabilidade \u2013 s\u00e3o altas e abrangem diversos segmentos de mercado.<\/p>\n
Segundo o estudo global, mais da metade dos entrevistados acredita que marcas de todas as \u00e1reas n\u00e3o est\u00e3o sendo honestas ao divulgarem suas a\u00e7\u00f5es de sustentabilidade. Os participantes afirmam que os setores de social media (60%), carne e produtos \u00e0 base de carne (58%) e roupas e cal\u00e7ados (57%) s\u00e3o os que mais espalham informa\u00e7\u00f5es incorretas ou n\u00e3o cr\u00edveis sobre o assunto.<\/p>\n
Na percep\u00e7\u00e3o dos brasileiros, as \u00e1reas que mais se destacam negativamente s\u00e3o carne e produtos \u00e0 base de carne (65%), skin care (65%), e fast food e restaurantes (65%).<\/p>\n
Por outro lado, na vis\u00e3o global, os segmentos de comida para animais de estima\u00e7\u00e3o (42%), produtos de higiene para beb\u00eas (46%) e cerveja, vinho e outras bebidas alco\u00f3licas (46%) s\u00e3o percebidos como os que t\u00eam maior credibilidade nas a\u00e7\u00f5es de sustentabilidade que comunicam aos consumidores. Enquanto no Brasil se destacam os segmentos de ve\u00edculos h\u00edbridos e el\u00e9tricos (43%), produtos de higiene para beb\u00ea (46%) e comida para animais de estima\u00e7\u00e3o (46%).<\/p>\n
Contudo, mesmo no que diz respeito a esses segmentos, cinco em cada 10 entrevistados acreditam que as empresas divulgam materiais falsos ou imprecisos sobre desenvolvimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n
Ainda de acordo com o levantamento, quanto mais os consumidores buscam novas solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis, mais encontram situa\u00e7\u00f5es de greenwash. Com isso, 50% das pessoas diminuem o consumo ou deixam de comprar os produtos e servi\u00e7os de neg\u00f3cios que podem impactar negativamente o meio ambiente ou a sociedade. Em contrapartida, as marcas que trabalham ativamente em atividades de sustentabilidade ou est\u00e3o abertas \u00e0 mudan\u00e7a s\u00e3o buscadas por 63% dos entrevistados.<\/p>\n
No Brasil, 56% dos consumidores pararam de adquirir produtos e servi\u00e7os de empresas que n\u00e3o investem em sustentabilidade ou impactam o planeta. 77% dos entrevistados brasileiros ainda acreditam que os neg\u00f3cios t\u00eam a responsabilidade de tornar a sociedade mais justa, e 67% defendem que as marcas devem se responsabilizar e resolver os problemas clim\u00e1ticos e sociais.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, aqueles que s\u00e3o mais afetados pelas quest\u00f5es ambientais sentem mais o descaso e as mentiras das empresas. Isso gera um abalo na confian\u00e7a dos clientes com as marcas. De acordo com o \u00cdndice do Setor de Sustentabilidade 2023, \u00e9 essencial que as institui\u00e7\u00f5es sejam honestas em suas campanhas e mudan\u00e7as, para gerar mais credibilidade e promover integridade, inclus\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O relat\u00f3rio \u00cdndice do Setor de Sustentabilidade 2023 revela as atitudes dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sustentabilidade em 42 setores. O estudo anual, agora no seu terceiro ano, baseia-se em entrevistas com cerca de 26.000 consumidores em 33 mercados. O relat\u00f3rio mostra as percep\u00e7\u00f5es dos clientes sobre o desempenho de cada segmento a partir de quatro fatores-chave do marketing: Estrat\u00e9gia, Inova\u00e7\u00e3o, Ativa\u00e7\u00e3o e Impacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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