Acostumado a tratar de forma distinta seus clientes das capitais e do interior, onde estes em regra pagam mais caro por um servi\u00e7o pior, os Correios tem usado e abusado desse tratamento discricion\u00e1rio quando os clientes s\u00e3o de cidades do interior e, de forma ainda mais aguda, quando esse interior remete a munic\u00edpios da regi\u00e3o Nordeste.<\/p>\n
Retirada pelo presidente Luiz In\u00e1cio Lula da Silva (PT) do Programa Nacional de Desestatiza\u00e7\u00e3o, onde fora colocado pelo ex-presidente Jair Bolsonaro, contanto que a privatiza\u00e7\u00e3o da empresa provocaria a melhoria dos seus servi\u00e7os, a Empresa Brasileira de Correios e Tel\u00e9grafos (ECT) n\u00e3o reagiu ao voto de confian\u00e7a que lhe foi dado por Lula e continua achando que s\u00f3 vai melhorar quando deixar de ser uma empresa estatal.<\/p>\n
E o pior: al\u00e9m de n\u00e3o prestar devidamente os servi\u00e7os que lhe s\u00e3o confiados, para entrega de cartas e encomendas, os Correios est\u00e1 querendo dar um passo maior do que suas pernas e disputar com o setor privada a entrega de encomendas do e-commerce.<\/p>\n
Isso foi o que prop\u00f4s o ministro das Comunica\u00e7\u00f5es, Juscelino Filho, em recente entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo quando disse que os Correios querem regulamentar as entregas de e-commerce para fortalecer a empresa, ignorando que a estatal n\u00e3o tem conseguido, sequer, entregar cartas e mercadorias que lhe s\u00e3o confiadas.<\/p>\n
\u00c9 o que ocorre, por exemplo, no Cabo de Santo Agostinho, munic\u00edpio da Regi\u00e3o Metropolitana do Recife, onde embora receba as tarifas para a entrega de cartas e encomendas, os Correios n\u00e3o prestam adequadamente esses servi\u00e7os. Com uma \u00fanica ag\u00eancia no centro da cidade, a empresa obriga os destinat\u00e1rios de cartas ou encomendas a se dirigirem at\u00e9 l\u00e1 se quiserem receber o que lhes \u00e9 enviado.<\/p>\n
E mais: a ag\u00eancia n\u00e3o avisa ao destinat\u00e1rio a chegada da sua correspond\u00eancia ou encomenda, que \u00e9 devolvida ao remetente se n\u00e3o for procurada no prazo de cinco dias \u00fateis. O destinat\u00e1rio s\u00f3 consegue receber quando \u00e9 avisado pelo remetente que o que ele aguarda j\u00e1 se encontra na ag\u00eancia dos Correios.<\/p>\n
Dessa forma, embora tenham CEP (C\u00f3digo de endere\u00e7amento Portal), milhares de resid\u00eancias de diversos bairros do munic\u00edpio n\u00e3o s\u00e3o atendidos com a entrega que deveria ser feita pelo Correios, que cobra do remetente as taxas para a presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o. E isso vale para cartas, encomendas e at\u00e9 mesmo Sedex aquele do “mandou, chegou”, menos se o destino for o Cabo de Santo Agostinho ou outro munic\u00edpio de estados das regi\u00f5es Norte ou Nordeste.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a se\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia dos Correios onde s\u00e3o retiradas correspond\u00eancias e encomendas, tem hor\u00e1rio de funcionamento diverso da pr\u00f3pria ag\u00eancia, reduzido em duas horas em rela\u00e7\u00e3o ao expediente normal, como ocorre com a rede banc\u00e1ria. De acordo com funcion\u00e1rios da empresa, faltam funcion\u00e1rios para que as entregas sejam feitas.<\/p>\n
De certa forma, a empresa concorda com a afirma\u00e7\u00e3o de desses funcion\u00e1rios, lotados na ag\u00eancia do Cabo de Santo Agostinho. Tanto que recentemente abriu concurso nacional para o preenchimento de milhares de cargos vagos, em diversos setores da empresa, a maioria carteiros.<\/p>\n
At\u00e9 que a normalidade do servi\u00e7o venha a ocorrer, os Correios deveriam oferecer um desconto nas tarifas que cobra dos remetentes para a entrega de suas cartas e encomendas, uma vez que o servi\u00e7o \u00e9 prestado pela metade. Fosse uma empresa privada, a ECT estaria sendo cobrada na justi\u00e7a por cobrar por um servi\u00e7o que n\u00e3o oferece.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Acostumado a tratar de forma distinta seus clientes das capitais e do interior, onde estes em regra pagam mais caro por um servi\u00e7o pior, os Correios tem usado e abusado desse tratamento discricion\u00e1rio quando os clientes s\u00e3o de cidades do interior e, de forma ainda mais aguda, quando esse interior remete a munic\u00edpios da regi\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":339176,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[165],"tags":[],"tmauthors":[],"class_list":["post-339174","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nordeste"],"acf":[],"yoast_head":"\n