Uma pesquisa recente realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Supermercados (APAS), o setor supermercadista vive um cen\u00e1rio positivo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas de fim de ano. O levantamento projetou o crescimento de 4,8% na rentabilidade dos estabelecimentos, em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano interior. O bom desempenho pode estar relacionado ao 13\u00ba sal\u00e1rio, j\u00e1 que mais de 92 milh\u00f5es de brasileiros receber\u00e3o o b\u00f4nus natalino, segundo o Departamento Intersindical de Estat\u00edstica e Estudos Socioecon\u00f4micos (Dieese). Para Leandro Rosadas, economista e especialista em gest\u00e3o de supermercados, \u00e9 essencial que supermercados tenham um bom estoque e que apostem na boa experi\u00eancia ao cliente.<\/p>\n
“A proje\u00e7\u00e3o de aumento nas vendas para o Natal reflete uma oportunidade \u00fanica para os supermercados ampliarem sua presen\u00e7a dentro do setor. \u00c9 essencial que eles estejam atentos \u00e0s tend\u00eancias de consumo, mas que tamb\u00e9m deem uma aten\u00e7\u00e3o ainda maior em rela\u00e7\u00e3o aos seus estoques, al\u00e9m de criarem estrat\u00e9gias de marketing que destaquem a variedade de produtos nas categorias de bebidas e prote\u00ednas. Isso porque, o consumo desses itens recebe uma alta durante o fim do ano, j\u00e1 que fazem parte da ceia de diversas fam\u00edlias dispostas a gastar um pouco mais durante a celebra\u00e7\u00e3o”, destaca o economista e especialista em gest\u00e3o de supermercados.<\/p>\n
Segundo Leandro, uma das principais dicas para os supermercados alcan\u00e7arem bons resultados durante o Natal e o Ano Novo, \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o de colaboradores tempor\u00e1rios, como caixas e em estoquistas. Al\u00e9m de serem respons\u00e1veis por agilizar as demandas operacionais do estabelecimento, como o monitoramento constante de estoque, ornamenta\u00e7\u00e3o da loja e a sua organiza\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m podem proporcionar um atendimento de qualidade, o que fideliza diversos clientes.<\/p>\n
\u201cPor\u00e9m, \u00e9 importante ressaltar que investir em um treinamento especializado para os funcion\u00e1rios tempor\u00e1rios \u00e9 fundamental para garantir que compreendam a cultura da empresa e estejam capacitados a oferecer um atendimento de qualidade. Ao alinhar os tempor\u00e1rios com os valores e padr\u00f5es da empresa, cria-se uma equipe coesa que contribui para uma experi\u00eancia de compra mais consistente e satisfat\u00f3ria para seus clientes\u201d, garante o profissional.<\/p>\n
Ainda pensando na an\u00e1lise do p\u00fablico, que pode deix\u00e1-lo fiel ao estabelecimento, o especialista em gest\u00e3o de supermercados afirma que criar experi\u00eancias de compra diferenciadas \u00e9 uma estrat\u00e9gia poderosa. Atrav\u00e9s de elementos como degusta\u00e7\u00f5es, promo\u00e7\u00f5es especiais e decora\u00e7\u00e3o tem\u00e1tica, \u00e9 poss\u00edvel atrair a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores, proporcionando uma experi\u00eancia memor\u00e1vel. Implementar programas de fidelidade e recompensas adiciona um incentivo extra, tamb\u00e9m encoraja a repeti\u00e7\u00e3o de compras e fortalecendo a conex\u00e3o entre o cliente e o seu com\u00e9rcio.<\/p>\n
Leandro ressalta que utilizar a\u00e7\u00f5es de marketing personalizado tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira eficaz de conquistar seus consumidores. Com base na an\u00e1lise de dados, \u00e9 poss\u00edvel oferecer ofertas personalizadas, enquanto o uso estrat\u00e9gico das redes sociais, e das plataformas online, possibilita a promo\u00e7\u00e3o de ofertas exclusivas. Para ele, isso n\u00e3o apenas atrai a aten\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m fortalece o engajamento, construindo uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com seus clientes.<\/p>\n
“Apesar de serem processos importantes, elas podem perder sua for\u00e7a caso o estoque n\u00e3o esteja completo suficiente para atender \u00e0 demanda dessa \u00e9poca. \u00c9 necess\u00e1rio mant\u00ea-lo eficiente, e para isso, \u00e9 necess\u00e1rio evitar o desabastecimento, atrav\u00e9s do acompanhamento minucioso, tamb\u00e9m realizando um levantamento di\u00e1rio dos itens mais vendidos e os que ainda possuem uma grande quantidade no estoque. Al\u00e9m disso, a disponibilidade de promo\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para produtos sazonais incentivam a compra, aproveitando a sazonalidade e impulsionando suas vendas”, ressalta Leandro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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