Uma madrugada de trabalho terminou em viol\u00eancia em uma unidade do McDonald\u2019s na Asa Norte, em Bras\u00edlia, na \u00faltima sexta-feira (1\u00ba). Uma atendente de 34 anos foi agredida com um tapa no rosto por uma cliente, identificada como Hu\u00edla Borges Klanovichs, de 35 anos, ap\u00f3s um desentendimento motivado pela presen\u00e7a de cebola em um sandu\u00edche.<\/p>\n
O conflito teve in\u00edcio quando a cliente, ao receber o lanche no drive-thru, percebeu que o pedido continha o ingrediente que ela havia solicitado retirar. Segundo informa\u00e7\u00f5es da 2\u00aa Delegacia de Pol\u00edcia (Asa Norte), Hu\u00edla alegou em depoimento ser portadora de uma alergia grave \u00e0 cebola, o que teria desencadeado sua indigna\u00e7\u00e3o com o erro da cozinha.<\/p>\n
De acordo com o relato da v\u00edtima, a troca do sandu\u00edche foi realizada prontamente assim que o erro foi apontado. No entanto, a cliente n\u00e3o se deu por satisfeita apenas com a substitui\u00e7\u00e3o do produto e passou a exigir, em tom elevado, que a funcion\u00e1ria lhe pedisse desculpas formalmente pelo equ\u00edvoco cometido na montagem do lanche.<\/p>\n
Diante da recusa da atendente em se desculpar da maneira exigida, a situa\u00e7\u00e3o escalou rapidamente. Imagens do circuito interno de seguran\u00e7a da lanchonete registraram o momento exato em que a cliente desferiu um tapa no rosto da profissional, que trabalhava na janela de entrega do estabelecimento.<\/p>\n
A Pol\u00edcia Militar do Distrito Federal (PMDF) foi acionada imediatamente pela v\u00edtima. No momento da abordagem inicial, a suspeita chegou a negar que tivesse agredido a funcion\u00e1ria, mas foi confrontada com as imagens do sistema de monitoramento, que confirmaram a vers\u00e3o apresentada pela trabalhadora e as testemunhas no local.<\/p>\n
As duas mulheres foram conduzidas \u00e0 delegacia para o registro da ocorr\u00eancia. O delegado Wellington Barros informou que o caso foi registrado como les\u00e3o corporal por meio de um Termo Circunstanciado (TC). Em sua defesa, a agressora reiterou que se sentiu profundamente desrespeitada durante o atendimento, dada a gravidade de sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade.<\/p>\n
Em nota oficial, a rede McDonald\u2019s lamentou o ocorrido e afirmou que tomou todas as provid\u00eancias necess\u00e1rias no momento da agress\u00e3o. A empresa destacou que acionou as autoridades competentes e que est\u00e1 prestando todo o apoio jur\u00eddico e psicol\u00f3gico necess\u00e1rio \u00e0 funcion\u00e1ria agredida durante o expediente.<\/p>\n
Ap\u00f3s prestar depoimento, Hu\u00edla Borges Klanovichs assinou um termo de compromisso para comparecer em ju\u00edzo quando solicitada e foi liberada. O processo agora segue para an\u00e1lise do Poder Judici\u00e1rio, que deve decidir as san\u00e7\u00f5es cab\u00edveis para o epis\u00f3dio de viol\u00eancia no ambiente de trabalho.<\/p>\n
Veja o v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n