Bras\u00edlia, 1\u00ba de abril, no Setor de Ind\u00fastrias e Abastecimento. H\u00e1 16 anos estava sendo criada a Call Tecnologia, empresa do conglomerado JC Gontijo, mais conhecido por atuar na ind\u00fastria hoteleira e de luxuosos im\u00f3veis residenciais. Mas naquele long\u00ednquo 1999, Jos\u00e9 Celso vislumbrou um novo fil\u00e3o de ouro. Vision\u00e1rio, lan\u00e7ou seus tent\u00e1culos sobre a indefesa administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Hoje, ironia do destino, quando o grupo canta parab\u00e9ns, sabe-se que vive sob o estigma da mentira.<\/p>\n
A verdade \u00e9 que universit\u00e1rios brasileiros, acreditando nos belos acenos do governo federal, caiu mais uma vez na armadilha e comprou gato por lebre. Esse novo quadro foi revelado em min\u00facias durante longos depoimentos prestados a Notibras <\/strong>por gente que circula pelas salas e corredores da Call. Resumindo, o povo foi enganado, v\u00edtima dos famigerados contratos de terceiriza\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra firmados entre o poder p\u00fablico e a iniciativa privada.<\/p>\n No caso em quest\u00e3o, a arapuca empresarial ocorreu no Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, mais precisamente no mais novo calo administrativo do governo de Dilma Rousseff: o Fundo de Financiamento Estudantil (Fies). O contrato entre o MEC e a prestadora de servi\u00e7os pertencente a Jos\u00e9 Celso Gontijo, foi selado na base de informa\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/p><\/blockquote>\n Quando participou da licita\u00e7\u00e3o, na modalidade preg\u00e3o, JC e seu corpo administrativo garantiram que para prestar servi\u00e7o de qualidade, seus funcion\u00e1rios passariam por treinamento de ao menos 70 horas. Entretanto, essa capacita\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocorreu em nenhum momento.<\/p>\n A sequer um funcion\u00e1rio essa carga hor\u00e1ria foi ministrada. E sem nenhum preparo, pouco mais de 1 mil funcion\u00e1rios come\u00e7aram a se perder no oceano de informa\u00e7\u00f5es equivocadas fornecidas a milh\u00f5es de estudantes universit\u00e1rios de todo o Pa\u00eds. O resultado n\u00e3o poderia ser outro. Pane geral no Fies, e pais e alunos desesperados, sem condi\u00e7\u00f5es de renovar ou ingressar no sistema.<\/p>\n O quadro interno da Call \u00e9 de calamidade. A holding JC Gontijo obrigou seus funcion\u00e1rios a assinar documentos, condicionados \u00e0 admiss\u00e3o no emprego, atestando que passaram por um treinamento r\u00edgido. At\u00e9 porque, a Call precisava mostrar ao Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, ao menos no papel, que dispunha de uma equipe qualificada. N\u00e3o fosse isso, n\u00e3o receberia os 110 milh\u00f5es de reais a t\u00edtulo de cobertura de conv\u00eanio por um per\u00edodo de 12 meses.<\/p>\n Pura fantasia. A realidade mostra que o gato passado por lebre foi v\u00edtima do lobo que se vestiu de cordeiro.<\/p>\n Ao contr\u00e1rio do que apregoam o Pal\u00e1cio do Planalto e o Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, os problemas detectados no Fies ao longo dos \u00faltimos meses n\u00e3o estavam relacionados apenas ao aditamento de contratos. No in\u00edcio do ano, milh\u00f5es de estudantes n\u00e3o conseguiram renovar suas matr\u00edculas. E para se esquivar da dificuldade, a presidente Dilma Rousseff transferiu a responsabilidade para as faculdades particulares. Criou-se um jogo de empurra que se estendeu at\u00e9 agora, com a queda da m\u00e1scara.<\/p><\/blockquote>\n Decorrido quase um ano do contrato de trabalho, os funcion\u00e1rios da Call Tecnologia chegaram ao limite diante da incoer\u00eancia e farsa da empresa. Em \u00e1udios e v\u00eddeos gravados, em posse de Notibras<\/strong>, alguns empregados denunciam a p\u00e9ssima gest\u00e3o da empresa terceirizada, refletindo diretamente nos estudantes universit\u00e1rios que, prejudicados, ficavam sem ter a quem recorrer.<\/p>\n Entretanto, com o quadro catastr\u00f3fico que se desenhou, juristas consultados por Notibras <\/strong>entendem que os alunos que se sentirem prejudicados em fun\u00e7\u00e3o de um atendimento do pessoal despreparado, podem recorrer \u00e0 Justi\u00e7a e ter seus direitos reconhecidos.<\/p>\n O contrato da Call com o MEC para atender ao Fies foi firmado em maio de 2014. Como o prazo \u00e9 de um ano, a vig\u00eancia acaba em mais 30 dias. Com um pre\u00e7o menor e promessas de servi\u00e7os de qualidade quando foi promovido o preg\u00e3o eletr\u00f4nico, a subsidi\u00e1ria da JC Gontijo conseguiu desbancar a CTIS, at\u00e9 ent\u00e3o contratada para a presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os.<\/p>\n Nos primeiros dias, respeitados os depoimentos dos funcion\u00e1rios, a mentira j\u00e1 se concretizava. Para se ter ideia da gravidade da situa\u00e7\u00e3o, basta lembrar que um dos funcion\u00e1rios do departamento de pessoal, identificado como DH, deixa claro que o treinamento seria rel\u00e2mpago, apesar de demonstrar claramente a necessidade de um tempo bem maior para instruir os futuros atendentes que falariam em nome do MEC.<\/p>\n Nem o tradicional cumprimento oficial (\u201cCentral de Atendimento do Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o… fulano de tal… bom<\/em> dia! Com quem eu falo, por gentileza?\u201d)<\/em> os contratados tiveram tempo de decorar.<\/p><\/blockquote>\n – Eu queria ter mais prazo para ministrar tudo. S\u00f3 que, de acordo com as situa\u00e7\u00f5es adversas, a gente vai ter pouco tempo para fazer isso\u201d, diz o encarregado da forma\u00e7\u00e3o da equipe em uma das fitas gravadas entregues a Notibras<\/strong>. Ocorre que DH n\u00e3o explicita as adversidades existentes e as que surgiriam pela frente.<\/p>\n Numa das reuni\u00f5es em que os funcion\u00e1rios tentavam extrair de seus superiores melhorias, eles ouviram um mea culpa<\/em> que denota o total atrapalho da empresa. \u201cPe\u00e7o desculpas a voc\u00eas, mais uma vez, pelo atropelo das coisas. N\u00e3o deveria ter sido assim\u201d, reconhece um supervisor que n\u00e3o tem o nome identificado no \u00e1udio.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que isso ocorre nos servi\u00e7os prestados pela Call Tecnologia. Logo no in\u00edcio do contrato, o servi\u00e7o tamb\u00e9m foi feito \u201cnas coxas\u201d. Em um dos \u00e1udios, o respons\u00e1vel por acalmar os \u00e2nimos dos atendentes relembrou seu pr\u00f3prio in\u00edcio na empresa. Afirmou que a estrutura estava totalmente inacabada, com fia\u00e7\u00f5es expostas e que o sistema caia constantemente. Mas, garantia, \u201ctudo vai melhorar, porque os empreendedores s\u00e3o fortes e entendem do assunto\u201d.<\/p>\n Do grupo remanescente de funcion\u00e1rios da \u00e9poca em que a CTIS atendia ao Fies, sobrou pouca gente. O maior empecilho para a perman\u00eancia era o \u2018alto sal\u00e1rio\u2019, de cerca de 1 mil 400 reais. Os novos contratados que substitu\u00edram a equipe treinada para atender aos estudantes universit\u00e1rios recebem pouco mais da metade \u2013 algo em torno de 800 reais. \u00c9 a teoria do gato por lebre em vigor. Ou a Lei do Gerson, onde se busca sempre um jeitinho de levar vantagem em tudo.<\/p>\n Elton Santos e Jos\u00e9 Seabra<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bras\u00edlia, 1\u00ba de abril, no Setor de Ind\u00fastrias e Abastecimento. H\u00e1 16 anos estava sendo criada a Call Tecnologia, empresa do conglomerado JC Gontijo, mais conhecido por atuar na ind\u00fastria hoteleira e de luxuosos im\u00f3veis residenciais. Mas naquele long\u00ednquo 1999, Jos\u00e9 Celso vislumbrou um novo fil\u00e3o de ouro. 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