As empresas de \u00f4nibus interestadual ter\u00e3o que justificar, por escrito, a raz\u00e3o da n\u00e3o concess\u00e3o de gratuidade para idosos. Uma resolu\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o na \u00faltima quinta-feira (10), determina que as empresas emitam um documento explicando o motivo da recusa da gratuidade.<\/p>\n
\u201cAs empresas prestadoras do servi\u00e7o dever\u00e3o, em qualquer caso, emitir documento ao solicitante quando da negativa de concess\u00e3o do benef\u00edcio\u201d, diz um trecho da resolu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o documento precisa conter data, hora e local. A resolu\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em vigor no dia 9 de dezembro. Atualmente, as empresas n\u00e3o precisam se justificar formalmente aos idosos quando negam a gratuidade.<\/p>\n
A obten\u00e7\u00e3o do documento \u00e9 importante, uma vez que o idoso pode formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 ANTT na pr\u00f3pria esta\u00e7\u00e3o rodovi\u00e1ria \u2013 aos fiscais ou nos postos da ag\u00eancia \u2013 caso constate, no dia do embarque, que a empresa ainda tem vagas de gratuidade dispon\u00edveis. Caso o passageiro se sinta lesado pela empresa, tamb\u00e9m pode contatar a ANTT por telefone, no n\u00famero 166.<\/p>\n
A legisla\u00e7\u00e3o prev\u00ea que as empresas reservem dois lugares para idosos com idade igual ou superior a 60 anos e renda igual ou inferior a dois sal\u00e1rios m\u00ednimos. A gratuidade vale para os chamados \u00f4nibus convencionais, excluindo, assim, os \u00f4nibus \u201cleito\u201d e \u201csemileito\u201d.<\/p>\n
Ao solicitar uma passagem gratuita, o passageiro deve mencionar que quer um \u201cbilhete de viagem do idoso\u201d nos pontos de venda da transportadora, com anteced\u00eancia m\u00ednima de tr\u00eas horas em rela\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio de partida. Caso as vagas de gratuidade j\u00e1 estejam preenchidas, \u00e9 direito do idoso comprar a passagem com 50% de desconto.<\/p>\n
Marcelo Brand\u00e3o – ABr<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As empresas de \u00f4nibus interestadual ter\u00e3o que justificar, por escrito, a raz\u00e3o da n\u00e3o concess\u00e3o de gratuidade para idosos. Uma resolu\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o na \u00faltima quinta-feira (10), determina que as empresas emitam um documento explicando o motivo da recusa da gratuidade. \u201cAs empresas prestadoras […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":67435,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-67434","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67434"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67434\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67436,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67434\/revisions\/67436"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notibras.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}