Alguns consideram desnecess\u00e1rio. Outros dizem que \u00e9 um dinheiro jogado fora. Mas, de fato, quando a m\u00e1 sorte chega sem aviso, o seguro \u00e9 uma garantia para manter bens importantes dos consumidores, como o sonho da casa pr\u00f3pria, o carro, uma viagem, um bom atendimento m\u00e9dico e odontol\u00f3gico ou, ainda, para quitar d\u00edvidas.<\/p>\n
O final de um ano e o in\u00edcio de um pr\u00f3ximo s\u00e3o momentos em que as fam\u00edlias buscam contratar ou renovar seguros. Segundo o Assessor Jur\u00eddico do escrit\u00f3rio Guedes Advocacia, Lucas Carini, antes de contratar o servi\u00e7o, o consumidor deve pesquisar a idoneidade da empresa seguradora, analisar todos os itens do contrato e as responsabilidades da seguradora e do segurado.<\/p>\n
“Nem todos t\u00eam bem claro o funcionamento, as regras dos seguros e o significado de alguns termos utilizados. Essa falta de compreens\u00e3o leva muitos consumidores a assinar contratos que podem n\u00e3o atender a necessidade de cobertura e os riscos exclu\u00eddos de cada pessoa”, ressalta.<\/p>\n
Segundo Carini, depois de escolher uma seguradora de confian\u00e7a, o pr\u00f3ximo passo para ficar para n\u00e3o cair em armadilhas \u00e9 entender os termos t\u00e9cnicos como: pr\u00eamio, proposta, sinistro, franquia, b\u00f4nus, indeniza\u00e7\u00e3o integral e parcial. “O pr\u00eamio do seguro \u00e9 o valor que o segurado paga \u00e0 seguradora para transferir a ela o risco previsto no contrato”, explica.<\/p>\n
Pagar o pr\u00eamio \u00e9 uma das principais obriga\u00e7\u00f5es do segurado e n\u00e3o pagamento nas datas previstas poder\u00e1 acarretar a suspens\u00e3o ou at\u00e9 mesmo o cancelamento do seguro, prejudicando o direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o, caso o sinistro ocorra ap\u00f3s a data de suspens\u00e3o ou cancelamento. A seguradora, por outro lado, deve liquidar o valor do sinistro num prazo m\u00e1ximo de 30 dias contados a partir da entrega de todos os documentos b\u00e1sicos apresentados pelo segurado ou benefici\u00e1rio(s).<\/p>\n
Negativa de indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong> –\u00a0Ao contratar o seguro, o cliente conta com a garantia de benef\u00edcios e coberturas, por\u00e9m alguns comportamentos podem fazer ele perder o direito a indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n “S\u00e3o in\u00fameros os casos em que o segurado pode colocar em risco o seu direito a indeniza\u00e7\u00e3o, como quando o sinistro ocorrer por culpa grave ou dolo do segurado ou benefici\u00e1rio do seguro; quando a reclama\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por sinistro for fraudulenta ou de m\u00e1-f\u00e9; quando o segurado agravar intencionalmente o risco ou ainda quando o segurado, seu representante, ou seu corretor de seguros fizer declara\u00e7\u00f5es inexatas ou omitir circunst\u00e2ncias do fato”, destaca.<\/p>\n No caso de negativa, a seguradora \u00e9 obrigada a apresentar provas periciais e laudos t\u00e9cnicos. “A seguradora pode negar sim a indeniza\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o significa que a negativa vai prevalecer o sempre. O benefici\u00e1rio do seguro pode recorrer aos recursos administrativos e, caso necess\u00e1rio, tem direito de recorrer ao judici\u00e1rio”, explica o assessor.<\/p>\n Seguros veiculares<\/strong> –\u00a0Nos seguros de ve\u00edculos, o consumidor deve ter ci\u00eancia sobre os valores da franquia e do b\u00f4nus. “A franquia \u00e9 o valor, expresso na ap\u00f3lice, que representa a parte do preju\u00edzo que dever\u00e1 ser arcada pelo segurado por sinistro. Se o valor do preju\u00edzo n\u00e3o superar a franquia, a seguradora n\u00e3o indenizar\u00e1 o segurado. J\u00e1 o b\u00f4nus \u00e9 um crit\u00e9rio definido pela seguradora para permitir uma redu\u00e7\u00e3o no valor do pr\u00eamio quando o segurado apresentar um n\u00famero de anos sem sinistros”, ressalta.<\/p>\n Neste caso, o assessor jur\u00eddico observa que a Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) n\u00e3o define regras para a aplica\u00e7\u00e3o ou suspens\u00e3o de b\u00f4nus. Logo, quando houver a previs\u00e3o de b\u00f4nus no contrato o mesmo dever\u00e1 constar da proposta e da ap\u00f3lice<\/p>\n Existem duas formas de indeniza\u00e7\u00e3o de sinistros de seguros veiculares. A integral \u00e9 caracterizada quando os preju\u00edzos resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% (ou percentual inferior quando previsto na ap\u00f3lice) do valor contratado pelo segurado. Em caso de roubo ou furto do ve\u00edculo sem que o mesmo seja recuperado, h\u00e1 tamb\u00e9m a indeniza\u00e7\u00e3o integral.<\/p>\n “Para ter direito ao seguro integral, o propriet\u00e1rio da ap\u00f3lice deve comunicar imediatamente a seguradora, preencher o formul\u00e1rio de aviso de sinistro e apresentar a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, definida nas condi\u00e7\u00f5es gerais do seguro”, recomenda.<\/p>\n Nos casos de indeniza\u00e7\u00e3o parcial por avarias, ou seja, por danos materiais causados ao ve\u00edculo que n\u00e3o acarretem a indeniza\u00e7\u00e3o integral, o segurado tamb\u00e9m dever\u00e1 avisar imediatamente a seguradora e preencher o formul\u00e1rio de aviso de sinistro. O propriet\u00e1rio deve levar o ve\u00edculo a uma oficina de sua livre escolha e aguardar autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da seguradora para serem efetuados os consertos.<\/p>\n “\u00c9 poss\u00edvel que a seguradora ofere\u00e7a algumas vantagens para utiliza\u00e7\u00e3o de rede credenciada, mas n\u00e3o pode impedir o segurado de escolher determinada oficina”, finaliza Carini.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Alguns consideram desnecess\u00e1rio. Outros dizem que \u00e9 um dinheiro jogado fora. Mas, de fato, quando a m\u00e1 sorte chega sem aviso, o seguro \u00e9 uma garantia para manter bens importantes dos consumidores, como o sonho da casa pr\u00f3pria, o carro, uma viagem, um bom atendimento m\u00e9dico e odontol\u00f3gico ou, ainda, para quitar d\u00edvidas. 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